餐厅下班时间已到,但只要有客人还在餐厅就不能有搞卫生、扫地、关灯等不礼貌的事发生。()

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试述现代饭店营销管理的新理念。

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下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库()。A、ORACLEB、SYBASEC、MSSQLServerD、Windows

酒店的产权制度要求()。A、产权关系清晰化B、产权结构合理化C、产权组织科学化D、产权管理分离化

休息厅和宴会厅共同构成宴会场地,如果没有休息室可临时布置一个。()

请列举5种宾客投诉的类型。

营销观念是一种建立在卖方市场基础上的以产定销的思想。

权变营销观念的核心是在系统考虑影响市场营销因素的基础上,有效地确定不同营销主体或同一营销主体在不同阶段的营销导向。

酒店劳动争议的基本处理方式为()()()。

饭店投资的基础功能是()。A、经营收益B、品牌提升C、物业增值D、集散社交

饭店使用的碱性洗涤剂,PH值应大于()。A、7B、25C、50D、75