营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。A、计费B、操作C、办理D、收寄

营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。

  • A、计费
  • B、操作
  • C、办理
  • D、收寄

相关考题:

下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。A熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。A对B错

营业人员要()本岗位各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。A、了解B、熟悉C、懂得D、规范

以下属于银行柜面员工办理业务禁令的是()A、严禁逆规定程序办理各类业务;B、严禁从事民间借贷、违规担保、非法集资活动C、严禁对熟悉的客户优先办理业务D、严禁挪用库款、白条抵库、侵吞长款E、严禁明知客户存在违法违规可疑行为,仍照常为其办理业务

当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。

业务熟悉程度包括()A、对公司产品不熟悉B、对公司业务不熟悉C、对实务操作不熟悉D、不能快速、及时、准确、简洁地回答客户问题E、业务解释不清楚、不规范、有歧义F、业务解释错误

业务受理人员办理业务时应认真审核(),迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。

营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。

营业人员要迅速识别客户的身份及兴趣爱好,以便找到与客户相匹配的(),进行业务引导,达成销售。

未开通“免填单”业务的营业厅,营业人员在向客户了解所办理的业务项目后,须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由()确认。

自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)

营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤其是对享受各种入网补贴、()和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。

营业人员要通过客户外在的呈现及简单的(),迅速识别客户的身份及兴趣爱好。

邮储网点在办理业务时,各类交易凭单应由客户填写;如客户填写不够完整时,除()外,营业人员可以补充。A、姓名B、证件类型C、金额D、国籍

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。A、熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

营业人员自觉为客户(),严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件,严禁摔、拖、抛各类邮件。A、保守通信B、填写业务单式C、办理业务D、传递邮件

营业人员要熟悉()各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。A、本支局B、本部门C、本岗位D、本系统

()办理业务时要认真审核客户提供的有效证件,迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。A、培训员B、引导员C、业务受理员D、稽核员

客户来办理业务时,营业人员应注意哪些问题?

多选题下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。A熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

单选题营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。A计费B操作C办理D收寄

多选题王某是某银行柜面员工,下列哪项行为违反了银行从业人员的职业操守()A经常好奇地向同事打听某外国客户的个人信息B接待老年客户办理养老金业务时明显表露出不耐烦的情绪C同事暂时离开岗位时,代为接听客户电话,并将电话内容详细记录下来D客户询问某项业务时,因对业务不熟悉,而无法准确地回答客户

多选题邮储网点在办理业务时,各类交易凭单应由客户填写;如客户填写不够完整时,除()外,营业人员可以补充。A姓名B证件类型C金额D国籍

单选题营业人员要()本岗位各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。A了解B熟悉C懂得D规范

单选题营业人员要熟悉()各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。A本支局B本部门C本岗位D本系统

单选题营业人员自觉为客户(),严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件,严禁摔、拖、抛各类邮件。A保守通信B填写业务单式C办理业务D传递邮件

多选题下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。A熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况