按2009年5月业务同比增长率从高到低排列，以下正确的是：（ ）A．函件—包裹—快递 B．汇票—包裹—快递C．快递—汇票—函件 D．函件—汇票—包裹
下列业务资费不属于政府定价的是()。 A、邮政企业专营业务资费B、邮政普遍服务业务资费C、快递包裹资费D、国家规定的报刊发行费
买家A买到宝贝,包裹显示签收了,但是顾客没有收到。我们该如何处理?( ) A.安抚买家的情绪B.联系快递核实C.让客户自行联系快递处理D.包裹已经发了，后续和我们无关
收寄国内快递包裹时，除正常按《国内快递包裹资例表》计收资费外，每件还要收取（）元的挂号费。A.1B.2C.3D.5
按2009年5月业务同比增长率从高到低排列，以下正确的是：A函件—包裹—快递B汇票—包裹—快递C快递—汇票—函件D函件—汇票—包裹
一件北京至乌鲁木齐的快递包裹重678克，应收资费（）元。（首重1千克资费12元，5千克以内续重每500克5.5元，5001克以上续重每500克3.1元）
客服小A是天猫店铺的售后客服，发现后台有一笔“未收到货”的退款订单，小A查询后发现货品丢失，应该如何处理？（）A、及时补发退款-联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-协商处理意见B、联系物流确认包裹丢失-协商处理意见-常规快递索赔流程C、联系物流确认包裹丢失-及时补发或退款-常规快递索赔流程D、联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-及时补发并退款
石家庄寄往北京的一件500克的快递包裹与一件1000克的快递包裹，其资费是相同的。
用户交寄快递包裹一件，重7520克，查资例为首重7.00元，5000克内3.00元，5001克以上1.40元，其资费为多少？
下列业务资费属于邮政企业自主定价的有（）。A、特快专递资费B、快递包裹资费C、机要通信资费D、邮政企业专营业务资费
（）以快于普通包裹的速度、低于特快专递包裹的资费，为用户的物品运递提供了一种全新的选择。A、普通包裹B、直递包裹C、快递包裹D、国际包裹
用户交寄快递包裹一件，重4955克，保价900元，查资例为首重8.00元，5000克内3.00元，其资费为多少？
填空题包裹快递邮件主要包括（）、快递包裹、标准快递。
问答题用户交寄快递包裹一件，重4955克，保价900元，查资例为首重8.00元，5000克内3.00元，其资费为多少？
单选题下列业务资费不属于政府定价的是（）A邮政企业专营业务资费B邮政普遍服务业务资费C快递包裹资费D国家规定的报刊发行费
判断题石家庄寄往北京的一件500克的快递包裹与一件1000克的快递包裹，其资费是相同的。A对B错
单选题（）以快于普通包裹的速度、低于特快专递包裹的资费，为用户的物品运递提供了一种全新的选择。A普通包裹B直递包裹C快递包裹D国际包裹
多选题下列业务资费属于邮政企业自主定价的有（）。A特快专递资费B快递包裹资费C机要通信资费D邮政企业专营业务资费