没有顾客明确公司建立保修管理体系。

没有顾客明确公司建立保修管理体系。


相关考题:

X公司要提高顾客满意度,可按照( )建立质量管理体系。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011

X公司要提高顾客满意度,可按照( )建立质量管理体系。A.ISO 9000B.ISO 9001C.ISO 9004D.ISO 19011

公司WWW展示的一个重要因素是() A、同顾客建立联系B、同潜在顾客建立联系C、同顾客或潜在顾客建立联系D、目标客户识别

2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。 A、系统方法B、过程方法C、持续改进

某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。 为了向顾客提供信仟,并增强顾客满意,该公司按GB/T 19001-2008(ISO 9001:2008)标 准建立了质量管理体系,该标准属于( )。A.强制性国家标准 推荐性国家标准C.专业技术标准 D.通用质量管理标准

某通信服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现,公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨,为顾客提供满意的服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。该企业决定在内部建立客户反馈系统,使顾客之声(VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻()的质量管理原则。A.管理的系统方法 B.以顾客为关注焦点C.过程方法 D.持续改进

IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。

ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。

按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。 A. 建立组织与供方合作互利关系B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望C. 持续改进总体业绩D. 建立科学、系统的质量管理体系

A.建立组织与供方合作互利关系 B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望.C.持续改进总体业绩D.建立科学、系统的质量管理体系

某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系,提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳,公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后,为对其质量管理体系实施内部审核,事先就下列有关问题进行了讨论。下列可作为内审的依据的有( )。A.质量手册 B.程序文件C.检验记录 D.顾客反馈信息

在促进精品业务中,向顾客说明价格差异的原因、在本店购买的优势,向顾客说明精品名称、来源、保修标准、安装标准信息,向顾客明确区分并标识纯正用品和非纯正用品。()

建立和完善质量管理体系所需的资源包括()。A、人力资源B、基础设施C、信息D、顾客

建立和保持质量管理体系是组织能持续提交符合顾客要求产品的信任。()

组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求。

公司WWW展示的一个重要目标是()A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系

标准要求建立的保修管理体系即是售后理赔服务,不包括公司内部的问题分析、处理流程。

按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。A、建立组织与供方合作互利关系B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望C、持续改进总体业绩D、建立科学、系统的质量管理体系

环境管理体系是()。A、一个孤立的管理体系B、组织管理体系的一个组成部分C、为满足顾客要求而建立D、与质量管理体系没有相容性

按ISO9001标准建立的质量管理体系,将()满意,作为评价管理体系运行有效性的目标。A、相关方B、顾客C、员工D、供方

在电话交谈中向顾客提供你的姓名:()A、没有必要因为顾客可能会忘记B、能够帮助你与顾客建立联系C、航空公司一般不这样做D、能够使于询问顾客姓名

分公司开展满意度调查,符合质量管理体系中的“()”条款要求。A、顾客信息B、顾客满意C、顾客沟通D、不合格控制

单选题在电话交谈中向顾客提供你的姓名:()A没有必要因为顾客可能会忘记B能够帮助你与顾客建立联系C航空公司一般不这样做D能够使于询问顾客姓名

判断题建立质量管理体系的目的是为了更好地满足顾客的要求。( )A对B错

单选题X公司要提高顾客满意度,可按照(  )建立质量管理体系。AISO 9000BISO 9001CISO 9004DISO 19011

单选题公司WWW展示的一个重要因素是()A同顾客建立联系B同潜在顾客建立联系C同顾客或潜在顾客建立联系D目标受众识别

单选题环境管理体系是()。A一个孤立的管理体系B组织管理体系的一个组成部分C为满足顾客要求而建立D与质量管理体系没有相容性