组织依存于顾客,因此组织应理解顾客(),满足顾客要求并争取超越顾客的期望。 A.当前的需求B.未来的需求C.A+BD.任意的需求
卓越绩效：通过综合的组织绩效管理方法，使（）得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。
组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出（）A、纠正B、告知顾客C、获得让步接收的授权D、报废
顾客让步授权应保持（）方面的记录。A、有效期限B、让步授权数量C、A或BD、A和B
当顾客让步授权期满时，组织还应确保（）规范与要求的符合性。A、原有的B、接替的C、A或BD、A和B
如果在制造过程中有子部件的再使用，应在（）中向顾客传达子部件的再使用。A、检验记录B、履历C、让步或偏离许可D、使用维护说明书
组织应确定并采取必要的措施，确保在（）生产停工期之后，产品对要求的符合性。A、计划B、非计划C、A或BD、A和B
组织采用的外部试验室进行试验，必须在其试验室范围内，另外对其的要求是：（）。A、该试验室必须得到顾客认可B、必须ISO/IEC17025认可C、A和BD、A或B
组织应在进一步加工之前，获得顾客对不合格品（）的授权。A、隔离B、照现状使用C、返工处置D、报废
校准/验证活动和记录应包括：（）。A、偏离规范的读数B、对偏离规范情况导致的产品预期使用风险的评估C、如果可疑产品或材料已被发运，对顾客的通知D、符合规范的声明
顾客的退货品处理时，应保证：（）A、对不良品中的不合格部件进行更换就可B、对不良品的不合格部件进行更换，其它的合格部件可以继续使用C、对不良品的不合格部件进行更换，其它的合格部件在使用前应明确的告知顾客，并得到其让步接收或偏差许可
在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。A、得到有关授权人员的批准B、适用时，经顾客批准C、A或BD、A+B
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出（）。A、纠正B、隔离、限制、退货或暂停对产品和服务提供C、获得顾客批准D、获得让步接收的授权
处置不合格输出的途径包括（）A、纠正B、对提供产品和服务进行隔离、限制、退货或暂停C、赔偿顾客D、获得让步接收的授权
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出（）。A、纠正B、隔离、限制、退货或暂停对产品服务提供C、获得顾客批准D、获得让步接收的授权
组织应采用以下一种或几种方式处理不符合的输出：（）A、纠正B、隔离、封存、撤回C、暂停产品和服务的提供D、通知顾客E、获得让步接收的授权
组织（）获得顾客对待返修产品的形成文件的让步授权。A、应B、可C、适用时D、必要时
为控制返工产品，组织应（）A、评估返工过程中的风险B、有文件化的返工确认过程C、获得顾客对返工产品的让步授权D、验证对原始规范的符合性
无论何时，当产品或制造过程与当前批准的不同时，组织在进一步加工之前应获得（）的让步或对偏差的许可。A、供应商B、组织C、顾客D、代理商
组织采用外部试验室进行试验，应在其试验范围内，并且还要求该实验室应获得ISO/IEC17025认可，并得到顾客认可。
多选题组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出（）A纠正B告知顾客C获得让步接收的授权D报废
判断题对于未经顾客授权的让步使用，包含关键特性不允许让步使用，应征得顾客同意。A对B错
多选题依据《质量管理体系要求》，判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定（）？A组织应爱护顾客财产。B组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。C组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。D当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告，并保持记录。
判断题只要经顾客授权，或征得顾客同意，不合格输出都可以让步使用。A对B错
判断题对于未经顾客授权的让步使用，应征得顾客同意；关键特性不允许让步使用A对B错
多选题处置不合格输出的途径包括（）A纠正B对提供产品和服务进行隔离、限制、退货或暂停C赔偿顾客D获得让步接收的授权
多选题组织应采用以下一种或几种方式处理不符合的输出：（）A纠正B隔离、封存、撤回C暂停产品和服务的提供D通知顾客E获得让步接收的授权