维修后的回访,下列何者说法正确?()A、尽可能应允客户有电话答复B、在5天内应试着有3次和客户进行电话接触C、设置专门的语音信箱答复D、一个月后,再做客户满意度跟踪调查E、维修后,跟踪服务需在三天内进行电话接触

维修后的回访,下列何者说法正确?()

  • A、尽可能应允客户有电话答复
  • B、在5天内应试着有3次和客户进行电话接触
  • C、设置专门的语音信箱答复
  • D、一个月后,再做客户满意度跟踪调查
  • E、维修后,跟踪服务需在三天内进行电话接触

相关考题:

下列关于投资回访的说法中,正确的是( )。Ⅰ.回访应确认受访人是否为投资者本人;Ⅱ.回访应确认投资者是否知悉未来可能承担的投资损失;Ⅲ.在私募基金投资冷静期内进行回访;Ⅳ.未经回访确认成功,私募基金管理人不得投资运作投资者交纳的认购基金款项A、Ⅱ、ⅢB、Ⅱ、ⅣC、Ⅰ、Ⅱ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

关于私募基金的回访,下列说法说法不正确的。( )A.募集机构在投资冷静期内进行的回访确认无效B.确认投资者是否知悉未来可能承担投资损失,属于回访的内容之一C.投资者在募集机构回访确认成功后,有权解除基金合同D.未经回访确认成功,投资者交纳的认购基金款项不得由募集账户划转到基金财产账户或托管资金账户

下列不属于回访方式的是()。A. 季节性回访B. 技术性回访C. 保修期满后回访D. 保修期满前回访

服务后回访,下列何者说法正确?()A、尽可能应允客户有电话答复B、在5天内应试者有3次和客户进行电话接触C、设置专门的语音信箱答复D、一个月后,再做客户满意度跟踪调查E、维修后,跟踪服务需在三天内进行电话接触

在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说法何者是最不适当的()A、在维修人员检查后,质检员再对车辆维修质量进行终检B、确认车辆清洁工作C、告知车主车辆已经维修完成,可以立刻取车D、做好终检纪录并签字

服务专员在进行电话联系跟踪服务时,下列叙述何者正确()A、事先查询客户车辆以往维修档案B、向客户解释维修项目与预估费用C、向客户进行定期保养提醒D、向客户提示预约服务的好处

关于“服务后回访”的要求标准,下列哪一项是正确的? ()A、在7天内安排专人向客户进行电话接触B、电话接触没成功,记录曾经联系过即可C、电话回访遭遇客户拒答时,不要轻言气馁,应继续追问D、维修后,跟踪回访需要在维修后三天内进行E、对于客户抱怨,需要耐心倾听,不必立即回应

在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。()

关于客户回访下列说法正确的是()。A、是加油站对客户的回访B、是管理层对加油站客户进行回访C、被调查对象是加油站D、一次只能录入一个加油站的回访信息

维修后的观察及客户的回访意义何在?

工程入户维修后对客户的回访中,应征求客户对维修人员、()的意见。A、质量B、收费C、服务态度D、着装

客户车辆正常使用阶段,要求于车辆维修后()开展维修回访工作。A、一周B、半个月C、一个月

客户在维修/保养完车辆离店后,客服专员要做到()A、入库两天回访B、入库三天回访C、入库四天回访D、入库五天回访

关于外线工单回访说法正确的有()A、外线装移机工单必须100%回访B、外线装移机工单装维掌调报竣工后可以不用回访C、装移机回访通过便归档D、回访不通过的需派发整治工单

分公司回访管理职能部门()至少对保修期内的竣工工程进行1次电话回访;重点工程竣工或维修完成后第一年内至少进行1次现场回访。A、每月B、每季度C、每半年D、每年

维修工单传递流程中,装订后交与客户关系部留存时()A、服务顾问要按照维修工单、出库单和结算清单的顺序装订每一张维修工单B、客户关系部接到维修工单后,首先检查以上所列项目是否填写完整C、客户关系部要参考维修工单三日后做回访D、客户关系部要参考维修工单七日后做回访

维修后回访的内容不包括以下哪些()。A、维修/保养之后的车辆状况B、对本次服务的感受C、提醒再次保养的时间D、预约下次保养的时间

新华信回访调查中,以下哪点的权重最大()A、无重复维修B、对要求的友好倾听及解答C、正确完成了维修工作D、服务物有所值

回访一般在维修后三天内进行。

回访一般在维修后()天内进行。A、一B、二C、三D、四

下列不属于园林建设工程回访形式的是()。A、季节性回访B、保修期满后的回访C、保修期满前的回访D、技术性回访

关于“四个一”贷后回访制,下列说法正确的是()A、基层行社负责人应在一周内进行电话回访B、基层行社应在贷款发放后一个月内上门回访C、基层行社应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D、基层行社应在贷款发放后一年至少核查一次

多选题关于“四个一”贷后回访制,下列说法正确的是()A基层行社负责人应在一周内进行电话回访B基层行社应在贷款发放后一个月内上门回访C基层行社应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D基层行社应在贷款发放后一年至少核查一次

多选题保修岗工作人员维修完毕后对客户回访中,主要询问()A客户姓名B维修情况C目前使用情况D维修人员的服务情况

单选题下列关于投资回访的说法中,正确的是( )。Ⅰ.回访应确认受访人是否为投资者本人Ⅱ.回访应确认投资者是否知悉未来可能承担的投资损失Ⅲ.在私募基金投资冷静期内进行回访Ⅳ.未经回访确认成功,私募基金管理人不得投资运作投资者缴纳的认购基金款项AⅡ、ⅢBⅡ、ⅣCⅠ、Ⅱ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单选题入住阶段,维修完毕后,由客服人员统一回访,并做好记录。回访率达()。A70%B80%C90%D100%

问答题平衡调节阀系统前应做什么试验?维修完成后应进行什么性质的回访?