销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是()A、职责和专业经验B、职位C、姓名D、以上都是

销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是()

  • A、职责和专业经验
  • B、职位
  • C、姓名
  • D、以上都是

相关考题:

展厅接待中,如果顾客希望了解置换业务,销售顾问应()A、不介绍B、结合车易换进行介绍C、请评估师介绍D、直接邀请顾客初次查定

新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。A、技术主管B、服务经理C、服务顾问D、DCRC经理E、销售经理

车辆展示中,销售顾问要做到:()A、口齿伶俐、语气连贯、一气呵成,这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象B、所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示C、用“FAB”法介绍产品和服务特性D、无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后,等待顾客做决定

客户期望销售顾问如何介绍产品()A、专业的B、夸大的C、准确的D、清晰的

为了提高客户满意度,销售人员在交易过后向客户进行解释时不包括哪项()A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、车辆购买价格的解释C、向客户引荐服务顾问,服务顾问必须主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程D、客户许可的情况下可以引导客户模拟进行车辆保养的业务过程,向客户说明常规保养的期限、方式及程序,提出保养建议(服务顾问可建议客户预约首次保养日期)

客户在店过程中,销售顾问需特别介绍()方面的品牌优势。A、售后服务B、金融C、延保D、免费洗车

销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。A、主动自我介绍B、主动邀请顾客试乘试驾C、主动给顾客名片D、主动询问顾客的称呼

产品介绍中,销售顾问主动递送车型型录给顾客,并进行车型介绍。

在产品介绍中,销售顾问应该主动鼓励顾客进入展车内亲身感受并动手操作。

以下关于销售顾问/IDCC电销专员自我介绍不正确的是()A、说出品牌名称和姓名B、说出销售店名称和姓名,销售店名称可以是简称C、销售顾问/IDCC电销员可只介绍自己的姓氏或是昵称D、销售顾问/IDCC电销员需正确报出职位名称

在展厅当中,销售顾问应当如何向客户介绍奕歌的越野纯正血统()A、12次达喀尔冠军;丰富的越野经验积累B、超过70年的四驱技术应用经验C、在四驱技术、底盘工艺、动力调教、驾驶特性上有极其丰富的专业经验D、以上全部要介绍

有关车辆介绍正确的是()A、销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆B、介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆C、销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点D、以上皆是

对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容?()A、从顾客最关心的部分进行介绍B、从产品最有优势的部分进行介绍C、从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍D、从最明显的部位进行介绍

在向客户做静态体验时,对销售顾问正确的站位描述是()。A、不妨碍顾客看车视线B、让顾客站在最佳的位置和角度看车C、客户入座车内时,车外的销售顾问需要蹲式介绍D、以上皆是

进行自我介绍的内容可以不包含()。A、品牌名B、销售店店名C、销售顾问电话D、销售顾问姓名

当顾客到店时,正确的是()A、销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店B、销售顾问做自我介绍并双手递名片C、销售顾问主动询问顾客的姓氏,并始终用姓氏尊称D、以上都是

新车交付时,您作为经销商需采取哪些措施帮助客户设置福特派,并提供相关支持?()A、销售顾问需向客户介绍福特派,并帮助其下载B、销售顾问需为车载网联模块车主激活福特派互联C、服务顾问需向客户介绍福特派,并帮助其下载D、以上都是

在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问

销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程C、为客户清洗车辆D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目

车辆介绍时,能够结合()。A、客户的用车生活B、销售顾问的习惯C、内训的要求D、销售顾问喜爱

产品介绍中,销售顾问为顾客提供()。A、提供车型型录B、主动为顾客介绍车型C、主动提供免费饮料D、主动提供名片

以下哪些内容不是新车交付时CRM专员需要介绍的内容?()A、提及亲友转介绍购车的利好政策B、主动介绍提出安排第一次服务预约C、了解顾客对销售店和销售顾问服务的反馈D、了解顾客用车习惯

在需求分析和产品介绍流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题,不急于把车销售出去,在与销售顾问沟通中感觉很放心B、销售顾问是客户购车的顾问,能够根据客户的使用需求推荐合适的车型,不会强买强卖C、销售顾问专业知识丰富,可以解答有关该车的任何问题D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验,只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可

向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有?()A、客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心B、给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍C、销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍

车辆交付与说明环节中,服务顾问应做到:()A、利用展厅布置、设施等向客户介绍上海大众车主俱乐部B、介绍过程中不必翻开《使用维护说明书》,但是必须让客户明确知道保修政策的内容C、服务顾问呈递名片,自我介绍,带客户参观客户休息区和售后服务部门D、展示带有24小时救援热线的标贴

销售顾问进行车辆介绍对应站在顾客的角度帮助顾客买车。

销售顾问在向顾客介绍汽车产品时,常采用()陈述法。A、FutureB、FeatureC、AdvantageD、Benefit