通过需求分析，按照电力用户性质和营销业务需要，将电力用户划分为六种类型。并分别定义不同类型用户的（）A、采集要求B、采集方式C、采集数据项D、采集数据最小间隔
供电服务质量事件是指供电服务过程中，未遵守有关规定、规范及技术、服务标准，给客户、企业造成（）的事件。A、社会公共安全B、重大损失C、损害公司品牌形象D、造成不良影响
电费抄核收管理，主要包括（）、（）、（）过程中的管理、作业和质量考核等工作程序和业务要求。A、电费抄表B、电量电费核算C、电费收取D、用电检查
国家电网公司2015年电能替代行动计划中电锅炉力争完成（）亿千瓦时替代电量任务。A、60B、70C、80D、90
在“国家电网”品牌建设过程中，增强全员品牌意识是（）A、现代企业发展的必然要求B、保障公司发展的客观条件C、品牌建设工作的前提保障D、上级部门及领导的要求
为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源并网服务工作，提高分布式电源并网服务水平，践行公司“四个服务”宗旨及“（）”要求。A、欢迎B、支持C、开放D、服务
各级单位供电服务奖惩工作小组负责组织开展（）供电服务质量事件调查工作。A、特别重大B、重大C、较大D、一般
安装在用户进线处的剩余电流动作保护器，亦称（）。A、中级保护B、末级保护C、户保D、家保
在钢索上悬吊电缆固定点间的距离应符合设计要求，无特殊规定的不应超过下列数值（）A、水平敷设电力电缆为750mmB、垂直敷设电力电缆为1500mmC、水平敷设电力电缆为1500mmD、垂直敷设电力电缆为3000mm