便利店的布局是指依据目标消费者行为，把便利店的空间有效地分配给所经营的各种商品和服务的过程。目标消费者行为分为（）几类。A、计划型消费B、冲动型消费C、忠诚型消费C、大众型消费D、便利/急需型消费
饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是（）。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人
代金券消费描述正确的是（）A、美团点评购买后，到店兑换实体券后消费B、美团点评购买后，持电子券到店消费C、到店直接付现金D、美团点评购买后，用实体券或电子券均可到店消费
店外整天形象的营造应遵循的原则有（）A、引发消费兴趣原则B、适应消费习惯和习俗原则C、环境便利消费原则D、经济实用消费原则E、稳定祥和消费原则
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目，请客人自理
充值开票型客户如果申请开通便利店消费功能的（润滑油、燃油宝除外），发票开具内容为（）。A、便利店消费B、消费款C、充值款D、加油卡充值款
记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；（）和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
标准版店内条码可以表示（），因此适用于变量消费单元和定量消费单元。
（）分为变量消费单元的店内码和定量消费单元的店内码。A、厂家条码B、店内码C、商品代码D、商品目录
实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。A、结帐前B、结帐时C、结帐后D、离店时
连锁店向店内客人征询意见时，应着重了解（）等方面的信息。A、产品体验B、消费方式C、服务质量
客户来连锁店消费，在最高可使用的（）内，由连锁店前厅经理或餐厅经理填写转账单，经客户签字确认。
下列餐饮企业中机构多以中档偏下的消费群体为市场目标的是（）A、火锅店B、家庭餐馆C、快餐店D、食街和小吃店
新品的陈列位置是否位于店内的热买点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的视线，这是在新品陈列中需要考虑的一个问题。
使用电脑为客人在店内消费建立帐单、自动累计和显示当前消费状况，同时便于统计、（）的过程称为客帐管理。A、归类B、分析C、查账D、结账
单选题借方入账内容中的“代付款项”（Visitorspaidout）是指：饭店代为客人支付（）。A店内餐饮消费款项B店外消费款项C店内娱乐消费款项D店内除房费外的一切消费款项
单选题充值开票型客户如果申请开通便利店消费功能的（润滑油、燃油宝除外），发票开具内容为（）。A便利店消费B消费款C充值款D加油卡充值款
填空题客户来连锁店消费，在最高可使用的（）内，由连锁店前厅经理或餐厅经理填写转账单，经客户签字确认。
多选题连锁店向店内客人征询意见时，应着重了解（）等方面的信息。A产品体验B消费方式C服务质量
单选题饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是（）。A在店消费客人B住店客人C在店所有客人D按需求收取押金的客人
单选题（）分为变量消费单元的店内码和定量消费单元的店内码。A厂家条码B店内码C商品代码D商品目录
填空题标准版店内条码可以表示（），因此适用于变量消费单元和定量消费单元。
单选题实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。A结帐前B结帐时C结帐后D离店时
多选题店外整天形象的营造应遵循的原则有（）A引发消费兴趣原则B适应消费习惯和习俗原则C环境便利消费原则D经济实用消费原则E稳定祥和消费原则