试乘试驾结束后应引导客户回店休息,为接下来的谈判创造机会。()

试乘试驾结束后应引导客户回店休息,为接下来的谈判创造机会。()


相关考题:

某品牌10月份共有首次进店客户300档,其中有15档客户不愿意留档,通过销售顾问的引导,其中参与试驾A车型的30档,B车型的40档,C车型的60档,D车型的20档,E车型的8档,说预约下次来试驾的80档;首次进店当天就订车的客户有30台,通过回访邀约二次进店客户有100档,成交40台,订单中参与过试乘试驾的有60台,。请问该品牌的留档率,试乘试驾率、二次进店率、成交率、试乘试驾成交率各是多少?

客户回店率是一个重要的运营指标,统计分析时不包括()A、新车首保回店率B、旧车定保回店率C、保修期内客户的回店率D、保修期外客户回店率

来电接听的目的是()A、了解客户的去修并邀约来店B、了解客户的需求C、邀约客户来店D、邀约客户来点试乘试驾

试乘试驾结束后,销售顾问应主动提问客户是否有购车意向,如客户暂不购车,应送离客户至展厅大门外。

销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务。

《试乘试驾流程》试乘试驾前,除客户亲自签署试乘试驾协议外,业代应引导客户拿出驾驶证件登记复印,同时检查客户的驾龄符合要求。

试乘试驾前试驾员应引导客户坐在车辆的哪个位置()A、驾驶座B、前排副驾驶座C、后排左侧D、后排右侧

客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()A、在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验B、试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题C、回答客户询问时,可以随意作答D、在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性

试乘试驾的工作目标不正确的是什么()A、为客户创造试乘试驾的难忘体验,让客户真切感受到车辆各方面的优越性能B、应在48小时之内为预约客户提供试乘试驾服务C、在试乘试驾过程中发现客户的真正需求,并针对客户的核心需求进行重点演示,确保客户能够体验到自己的需求被满足的快乐D、讲解竞品车辆的优势与不足

以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患()A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断是否可以安排试驾B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带C、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务D、任何天气下都可以进行试乘试驾

试乘试驾结束后,主动促进成交时使用()主动尝试成交。A、《潜在客户笔记》B、《试乘试驾反馈表》C、《试乘试驾协议书》D、《购车合同》

试乘试驾结束后,由()将车开回,引导客户进入展厅。A、客户B、试驾专员C、销售顾问D、随便谁

试乘试驾结束了解客户试驾体验反馈时,使用()收集客户意见,并化解客户疑问。A、《潜在客户笔记》B、《试乘试驾反馈表》C、《试乘试驾协议书》D、《试乘试驾放弃单》

若客户有试乘试驾意愿却无法安排时,我们应当怎么做?()A、劝说客户放弃试乘试驾B、通过劝说同行人员,引导客户放弃试驾C、约定后续时间D、告知客户无法试驾即可

试乘试驾结束后,若客户的意向车型没有变更,制作报价单提案。

客户同意试乘试驾后,销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况?()A、系统B、前台C、售后主管D、销售经理

以成交形式结束的谈判,在谈判结束时主持应做的工作有().A、清理交易的各项条件B、部署接下来要进行的工作C、保留必要的谈判期间的资料D、总结

在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A、为客户准备报价单,并打印出来B、下车时提醒客户检查随身物品C、引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D、主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

总结和锁定顾客的购车需求后应该引导客户进入的销售流程是()。A、试乘试驾B、报价成交C、产品介绍D、异议处理

下列不属于试乘试驾前操作要点的是()。A、通知相关人员准备试驾车B、准备客户试驾资料,办理试驾手续C、引导客户上车,介绍车辆基本操作D、向客户作试乘试驾概述

以下哪些行为属于切户?()A、经纪人小兰带客户看非维护盘的房源A维护人小王有陪看,带看结束后维护人引导客户通过贝壳网搜索自己姓名进行房源约看B、客户到店指定经纪人小磊带看房源,同店经纪人小范以“找谁都一样”的说词引导客户通过自己看房C、经纪人小兰带客户看非维护盘的房源A并与维护人小王发起合作,带看结束后小王要取了客户的联系方式D、经纪人小赖小区开发时,看到平台外经纪人带客户看房,带看结束后小赖跟随客户并要到客户联系方式,为其推荐房源

客户参加试乘试驾后,试乘试驾反馈表需录入DOSS系统中。

为客户提供试乘试驾服务目的是()。A、创造客户暂时的拥有感B、强化客户对产品的信心C、增加客户来店停留的时间D、激发客户的购买冲动

试乘试驾满意度调查结束后,销售顾问要借机探寻客户成交意愿。

请客户填写《试乘试驾评估表》的主要目的是延长客户的在店时间。

多选题以成交形式结束的谈判,在谈判结束时主持应做的工作有()A清理交易的各项条件B部署接下来要进行的工作C保留必要的谈判期间的资料D总结

多选题在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A为客户准备报价单,并打印出来B下车时提醒客户检查随身物品C引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D主动为客户提供饮料,显示人性化关怀