与快递客户沟通的目的是什么？
与快递客户沟通的目的是什么？
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业务推介是指业务员在与客户交流的过程中，根据客户反映出来的特点，结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪，以利益要点连接客户需求，向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求，如何给客户带来利益的沟通过程（）此题为判断题(对，错)。
关于快递运单，下面说法错误的是（）。A、快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同B、快递运单是快递企业安排客户服务的依据C、快递运单不可能是报关单证D、快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单
客户关怀与联系中曾经提到，当服务人员在与客户沟通时，请问我们应该用以下何种方式与客户沟通？（）A、先处理事情，再处理心情B、先与客户讲道理C、客户的要求，就是我的责任D、隐藏动机和目的E、主动承接与积极应对
人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）A、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系C、沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础D、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
单选题快递客户需求调查与分析的目的是（）预测快递发展趋势A了解快递行业现状B掌握经济发展方向C实施调查细则D设计调查问卷与访谈提纲