小赵在导游讲解中因拿一位游客调侃,导致客人不快时。请问:小赵该怎样处理?

小赵在导游讲解中因拿一位游客调侃,导致客人不快时。请问:小赵该怎样处理?


相关考题:

2004年7月,A市某科技公司一行19人参加B旅行社组织的北京旅游团.在京旅游的第一天,团内4位客人不仅拒付餐费,还说了许多难听的话.第二天去八达岭长城旅游,4位客人又因抢占前排座位与团友发生争执,当导游员小赵出面调解时,却遭到4位客人的推搡、谩骂.小赵对此十分伤心,萌生去意,于是向旅行社表示,不愿意继续带团.经旅行社同意,小赵返回A市,旅游团被委托给地接社照顾.旅游结束后,4位客人向旅游质监部门投诉,认为小赵擅自终止导游活动,要求处罚小赵、旅行社部分退还旅游费用并赔偿经济损失.请回答下列问题:(1)什么叫终止导游活动?(2)小赵的行为是否属于终止导游活动?为什么?(3)旅行社是否应该部分退还旅游费用并赔偿经济损失?为什么?

国庆节时同学聚会,小孙问小赵现在做什么,小赵说他在四月中旬领到了营业执照,开了一家服装厂。小孙说听说现在办厂要参加社会保险,你办了吗?小赵说刚开业时太忙,等过一阵再办。请问小赵的想法对吗?

导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服,前排游客听得清楚。()

导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

小赵带团在安阳殷墟遗址旅游,其中一位客人对中国最早的女将军妇好特别感兴趣,所以在小赵的导游讲解中,他总是不断的提问有关妇好的话题和有关传说等,小赵总是耐心地停下来给他解释和介绍。请问:小赵这样做妥当吗?如果你是小赵会怎么处理?

小赵是一名华东地陪,一次接待了一个来自意大利的旅行团。针对西方游客对中国了解不多的特点,小赵在讲解中运用了类比讲解法,比如,在讲解梁祝爱情故事时,与意大利维罗纳知名的罗密欧与茱丽叶进行了类比,在讲解苏州虎丘时,把虎丘塔和意大利的比萨斜塔进行了类比,最后小赵的讲解得到了游客的一致好评。请问:什么是导游讲解中的类比法以及类比法有哪几种分类?

景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解中注意语音语速的控制,以每一位客人均能听清听懂为原则

导游小赵带一旅游团去西藏旅游,某位客人因高原反应强烈而不得不住院,直到旅游团要离开西藏时,该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助?

小赵带一旅游团在山区游览时,有位游客不慎被毒蛇咬伤了手臂。小赵马上拨打了120。请问:在等候医务人员到达以前,小赵应该采取哪些措施防止蛇毒对客人的威胁?

导游小赵带领游客到某农业观光园游览,参观热带植物大棚,由于大棚数量众多,小赵在每出一个大棚时都清点人数,在其中一次清点时发现少了一名游客,请问小赵此时应该怎么办?

有位客人对中国民俗特别感兴趣,总喜欢打断导游员的讲解,询问民俗方面的问题。在这种情况下,导游员应该如何办()A、对该游客提出警告B、拒绝回答该游客的任何问题C、专门集中讲解民俗内容,集中回答有关问题,尽最大可能满足客人的要求。D、对该游客提出的问题假装不懂

团队中有一位客人生病了,提出要导游人员帮他买药。导游人员的正确做法是()A、帮他买药B、建议他去看医生C、拿自己的备用药给他服用D、拿游客的备用药给他服用

导游小彭在接待游客用餐时,没有对客人禁忌进行了解,结果导致一游客用餐后对某类果蔬的过敏,请问小彭有何不足之处,应该如何对旅客患病进行预防?

问答题小赵是一名华东地陪,一次接待了一个来自意大利的旅行团。针对西方游客对中国了解不多的特点,小赵在讲解中运用了类比讲解法,比如,在讲解梁祝爱情故事时,与意大利维罗纳知名的罗密欧与茱丽叶进行了类比,在讲解苏州虎丘时,把虎丘塔和意大利的比萨斜塔进行了类比,最后小赵的讲解得到了游客的一致好评。请问:什么是导游讲解中的类比法以及类比法有哪几种分类?

单选题有位客人对中国民俗特别感兴趣,总喜欢打断导游员的讲解,询问民俗方面的问题。在这种情况下,导游员应该如何办()A对该游客提出警告B拒绝回答该游客的任何问题C专门集中讲解民俗内容,集中回答有关问题,尽最大可能满足客人的要求。D对该游客提出的问题假装不懂

单选题导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是(  )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车

问答题导游小赵带一旅游团去西藏旅游,某位客人因高原反应强烈而不得不住院,直到旅游团要离开西藏时,该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助?

多选题旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤,经查是由于中心雇用的保洁员小王清洁不彻底,地面湿滑导致小赵摔倒,导游员小张在入住酒店时已尽安全提示义务,那么下列说法错误的是()。A酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任B酒店和小王对小赵的损害承担连带责任C酒店对小赵的损害承担赔偿责任D小王对小赵的损害承担赔偿责任E小张对小赵的损害承担赔偿责任

单选题社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时,老张热情邀请小赵进屋。进屋后,小赵发现老张家中正好有客人。于是表示,不知道家里有客人,可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的(  )技巧。(2013年真题)A澄清B同情C关注D体谅

问答题导游小赵带领游客到某农业观光园游览,参观热带植物大棚,由于大棚数量众多,小赵在每出一个大棚时都清点人数,在其中一次清点时发现少了一名游客,请问小赵此时应该怎么办?

单选题社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时,老张热情邀请小赵进屋。进屋后,小赵发现老张家中正好有客人。于是表示,不知道家里有客人,可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的()技巧。A澄清B同情C关注D体谅

问答题小赵带一旅游团在山区游览时,有位游客不慎被毒蛇咬伤了手臂。小赵马上拨打了120。请问:在等候医务人员到达以前,小赵应该采取哪些措施防止蛇毒对客人的威胁?

判断题景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解中注意语音语速的控制,以每一位客人均能听清听懂为原则A对B错

问答题小赵在导游讲解中因拿一位游客调侃,导致客人不快时。请问:小赵该怎样处理?

问答题小赵带团在安阳殷墟遗址旅游,其中一位客人对中国最早的女将军妇好特别感兴趣,所以在小赵的导游讲解中,他总是不断的提问有关妇好的话题和有关传说等,小赵总是耐心地停下来给他解释和介绍。请问:小赵这样做妥当吗?如果你是小赵会怎么处理?

问答题国庆节时同学聚会,小孙问小赵现在做什么,小赵说他在四月中旬领到了营业执照,开了一家服装厂。小孙说听说现在办厂要参加社会保险,你办了吗?小赵说刚开业时太忙,等过一阵再办。请问小赵的想法对吗?