当客户进店后,我们应立即打招呼并询问客户来店意图,其中对于“立即”的时间定义是()A、1分钟内B、2分钟内C、3分钟内D、4分钟内
当客户进店后,我们应立即打招呼并询问客户来店意图,其中对于“立即”的时间定义是()
- A、1分钟内
- B、2分钟内
- C、3分钟内
- D、4分钟内
相关考题:
2013年CSI行业调研中,4月份实际调研的目标客户范围是()A、2011年2月-2012年5月购车,且在半年内进店接受过服务的客户B、2011年2月-2012年5月购车,且在一年内进店接受过服务的客户C、2011年4月-2012年4月购车,且在半年内进店接受过服务的客户D、2011年4月-2012年4月购车,且在一年内进店接受过服务的客户
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户关系部同事须对销售、售后接待流程进行现场监督,携同内训师人员加强业务员接待流程的演练,客户进店后,()分钟内有人接待,客户洽谈离店后随即()分钟内内有人清理接待桌面,洽淡桌及客休区烟灰盅内不允许有()根以上烟头,现场点检,并做好记录。()A、2;3;2B、2;5;2C、1;5;2D、5;5;2
在缺件订购流程中通知客户关系部后()A、如果客户有确定的时间到店,则等候客户进店B、如果客户有确定的时间到店,则登记预约C、如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部定期追踪客户到店D、如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
客户离开后应()A、至前台接待处补充相关信息,维护系统B、其他都对C、整理洽谈桌、展车,恢复原状D、客户离开半小时内,给客户发送短信,感谢客户到店,留下自己的联络方式,邀约客户再次到店E、在《客户信息卡》、系统中记录客户信息,并设定下次跟进日期
判断题口袋银行家厅堂PAD中,客户列表是根据客户到店时间排列,最后进店的排在最上面,1个客户,在进店列表中只会出现1次,并以第一次进店时间为准。A对B错