对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时，导游员应如何做？

面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应( )．A.严正驳斥B.耐心解释C.请领导协助调解D.不卑不亢，求同存异

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外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时，导游员应( )．A．提出批评B．不予纠缠C．严厉警告D．予以劝阻

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外国旅游者要求会见驻华使领馆人员时，导游员应予以劝阻。 ( )

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面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（）。A．不卑不亢、求同存异B．请领导协助解决C．耐心解释D．严正驳斥

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在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着的原则（）。A、宾客至上B、合理而可能C、认真且耐心D、不卑不亢

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面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。A．不卑不亢、求同存异B．严厉驳斥C．耐心解释D．请领导协助解决

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在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（）的原则。A．宾客至上B．合理而可能C．认真且耐心D．不卑不亢

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个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时，导游员应协助办理_____________签证等离团手续。

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面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。A.不卑不亢、求同存异B.阐明观点、严正驳斥C.认真倾听、耐心解释D.立即报有关部门处理

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导游员如何做好旅游者中暑的预防工作？

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对于个别爱挑剔的家长，你应如何做好家长工作？

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旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？

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当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时，导游员应怎么办？

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由于社会制度不同或政治观点差异，若有海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击和诬蔑时，导游人员应（）。A、将其扭送公安机关B、置之不理C、委婉解释D、严正驳斥

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导游员应如何做好旅游者的购物服务工作？

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旅游者发表的攻击和诬蔑言论应如何处理（）A、任何此种言论都是违法的B、怒骂旅游者，指出其素质低下C、让旅游者立即退团D、对旅游者的言论区别对待，有理有据

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单选题旅游者要求会见的是外国人时，导游应如何处理（）A告诉旅游者在中国只能会见中国亲友B导游员应当置身事外C导游员应当亲自陪同，参加其会见D旅游者会见在华的普通外国人时，可让其自行联系或者协助联系

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问答题当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时，导游员应怎么办？

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填空题个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时，导游员应协助办理（）签证等离团手续。

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单选题面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（）。A不卑不亢、求同存异B请领导协助解决C耐心解释D严正驳斥

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问答题导游员应如何做好旅游者的购物服务工作？

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单选题一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，如人权问题、计划生育问题等。遇到这种情况，导游员下列解释和回答错误的是（）A导游员要针对客人提出的问题友好地介绍我国的国情B阐明我国政府的立场、观点，求同存异C若属恶意攻击和诬蔑，应观点鲜明地予以驳斥，与之纠缠到底D认真地回答旅游者提出的问题，消除误解

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单选题对旅游者发表的攻击和诬蔑言论的行为处理错误的是（）A若由于风俗习惯的不同产生的曲解，应正面、友好的说明我国的情况B怒骂旅游者，指出其素质低下C对于站在敌视我国的立场上的恶意攻击行为，应严正表明我国立场D对旅游者的言论区别对待，有理有据

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