以下领导接待过程中不当的做法是()A、介绍营业厅的概况(营业厅面积、人员配置、台席设置、月均业务笔数、终端销量)B、安排营业员全程接待C、正在受理业务的营业员避开领导视线,避而不见D、对走访过程中领导提出的问题和建议,要认真做记录并对领导的指导表示感谢
以下领导接待过程中不当的做法是()
- A、介绍营业厅的概况(营业厅面积、人员配置、台席设置、月均业务笔数、终端销量)
- B、安排营业员全程接待
- C、正在受理业务的营业员避开领导视线,避而不见
- D、对走访过程中领导提出的问题和建议,要认真做记录并对领导的指导表示感谢
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在接待政务型团队的过程中,下列哪项做法是不符合服务要求的( ).A.在称谓上始终使用“各位领导”一类的尊称B.在安排行程时多与地方陪同官员商量C.热情地安排团队购买当地土特产品D.以团队中的主要领导为服务核心,适当照顾其他团员
接待费分为内部公务接待费和地方公务接待费。内部公务接待费是指接待现役部队人员所发生的相关支出;地方公务接待费是指()A、接待地方党政机关B、企事业单位人员所发生的相关支出C、接待上级领导D、各级检查组
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:()A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C、上下楼时都让领导,来宾走在前方。
地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。A、先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B、先自我介绍再将客人介绍给接待方领导C、先将领导介绍给客人再自我介绍D、先将客人介绍给领导再自我介绍
学生出了问题,适度的批评、惩罚是必要的,但如果方式、方法不当,不但不能帮助学生改正错误,还会导致学生心理问题的产生。通常教师批评学生的不当做法有以下几种:().A、时机不当B、不顾场合C、不问缘由D、适当体罚
单选题地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。A先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B先自我介绍再将客人介绍给接待方领导C先将领导介绍给客人再自我介绍D先将客人介绍给领导再自我介绍