以下领导接待过程中不当的做法是()A、介绍营业厅的概况(营业厅面积、人员配置、台席设置、月均业务笔数、终端销量)B、安排营业员全程接待C、正在受理业务的营业员避开领导视线,避而不见D、对走访过程中领导提出的问题和建议,要认真做记录并对领导的指导表示感谢

以下领导接待过程中不当的做法是()

  • A、介绍营业厅的概况(营业厅面积、人员配置、台席设置、月均业务笔数、终端销量)
  • B、安排营业员全程接待
  • C、正在受理业务的营业员避开领导视线,避而不见
  • D、对走访过程中领导提出的问题和建议,要认真做记录并对领导的指导表示感谢

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在接待政务型团队的过程中,下列哪项做法是不符合服务要求的( ).A.在称谓上始终使用“各位领导”一类的尊称B.在安排行程时多与地方陪同官员商量C.热情地安排团队购买当地土特产品D.以团队中的主要领导为服务核心,适当照顾其他团员

来客接待有()工作。 A.领导接待B.外宾C.群众接待D.内宾

控制型参与管理的常见做法不包括()。 A.建议箱制度B.领导接待日和随时随地面谈制度C.危机管理制度D.听证会制度

接待过程中,以下哪个描述是正确的:()A、预约客户通过预约通道B、快修客户通过快修通道C、其他客户通过服务通道D、直接在车间接待所有车辆

接待费分为内部公务接待费和地方公务接待费。内部公务接待费是指接待现役部队人员所发生的相关支出;地方公务接待费是指()A、接待地方党政机关B、企事业单位人员所发生的相关支出C、接待上级领导D、各级检查组

出入境管理人员在执行公务时,下列哪种做法是不当的()?A、按照规定着装上岗,警容严整B、接待群众耐心细致,神情专注C、身上系挂外露的钥匙、手机、腰包

在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:()A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C、上下楼时都让领导,来宾走在前方。

正确使用接待规格,是搞好接待工作的重要前提。如上级主要领导或主管部门领导来部门视察、了解情况、作调查研究,该部门应采用哪种接待规格()。A、高规格接待B、对等接待C、低规格接待D、随意安排

以下那项是服务过程中服务的核心内容()A、迎客前的准备B、迎接顾客C、接待顾客D、送别顾客

地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。A、先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B、先自我介绍再将客人介绍给接待方领导C、先将领导介绍给客人再自我介绍D、先将客人介绍给领导再自我介绍

上级领导或主管部门领导到基层视察工作,只能采用()以陪同着判断身份高低。A、高格接待B、低格接待C、平等接待D、多格接待

信息准备包括以下内容()A、来宾情况的掌握B、接待材料准备C、接待方案的准备D、领导意图的掌握E、来宾来访意图的掌握

来访接待的过程中,()是接待来访的关键。A、接待B、处理C、接谈D、回访

老师去学生宿舍探望时做法不当的是()A、礼貌相迎B、热情接待C、认真回答问题D、离开时不用相送

接待平级机关来宾()。A、业务联系,一般由秘书接待B、主动介绍本单位的情况C、要互通有无D、平缓领导来访,由领导接待

在导游服务过程中,可能引起旅游活动计划和El程变更的客观原因主要有( )。A、气候突变B、自然灾害C、交通故障D、计划措施不当E、接待环境变故

需省局领导参加的有关接待活动,由办公室负责接待.

学生出了问题,适度的批评、惩罚是必要的,但如果方式、方法不当,不但不能帮助学生改正错误,还会导致学生心理问题的产生。通常教师批评学生的不当做法有以下几种:().A、时机不当B、不顾场合C、不问缘由D、适当体罚

在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是()A、立刻停下手上的工作进行接待B、先不理会等手上的工作忙完了再去C、先打个招呼等当前客户接待好后再去接待D、以上方法都合理

单选题正确使用接待规格,是搞好接待工作的重要前提。如上级主要领导或主管部门领导来部门视察、了解情况、作调查研究,该部门应采用哪种接待规格()。A高规格接待B对等接待C低规格接待D随意安排

单选题来访接待的过程中,()是接待来访的关键。A接待B处理C接谈D回访

多选题接待平级机关来宾()。A业务联系,一般由秘书接待B主动介绍本单位的情况C要互通有无D平缓领导来访,由领导接待

单选题老师去学生宿舍探望时,做法不当的是()。A礼貌相迎B认真回答问题C热情接待D离开时不用相送

单选题出入境管理人员在执行公务时,下列哪种做法是不当的()?A按照规定着装上岗,警容严整B接待群众耐心细致,神情专注C身上系挂外露的钥匙、手机、腰包

单选题上级领导或主管部门领导到基层视察工作,只能采用()以陪同着判断身份高低。A高格接待B低格接待C平等接待D多格接待

多选题信息准备包括以下内容()A来宾情况的掌握B接待材料准备C接待方案的准备D领导意图的掌握E来宾来访意图的掌握

单选题地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。A先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B先自我介绍再将客人介绍给接待方领导C先将领导介绍给客人再自我介绍D先将客人介绍给领导再自我介绍