客户车辆的ABS故障警示灯点亮后,如何告知客户正确处理?()A、通知拖吊车B、油耗会增加C、正常状态D、还有传统制动功能,须到维修中心检修

客户车辆的ABS故障警示灯点亮后,如何告知客户正确处理?()

  • A、通知拖吊车
  • B、油耗会增加
  • C、正常状态
  • D、还有传统制动功能,须到维修中心检修

相关考题:

ABS的电子控制器(Electronic Control Unit),常用ECU表示,简称ABS电脑。它的主要作用是( )A.接收轮速传感器等输入信号,计算出轮速、参考车速、车轮减速度功、滑移率等,并进行判断、输出控制指令,控制制动压力调节器等进行工作。B.缩短制动距离C.如有故障时会使ABS停止工作并将ABS警示灯点亮

客户车辆进站后,服务专员应先倾听客户对车辆故障描述,以表示尊重客户,然后利用空档时间查阅车辆以往维修档案,确认此次故障是否与以往维修有关。()

如展厅里没有客户要看的车型或颜色,销售顾问应该怎么做()。A、引导客户去售后车间,利用维修车辆给客户介绍B、引导客户至信息中心,利用电脑显示给客户介绍C、告知暂时缺货,等到货后电话通知客户看车D、告知暂时缺货,转而介绍其他车型给客户

订单被无故取消,正确处理方法是:()A、查看订单留言,如有订单留言的,按照订单留言告知客户,客户不接受解释升级主管B、若订单日志无取消记录,告知客户,如非客户取消,升级二线处理C、查询不到任何信息,升级二线处理D、安抚客户告知取消的订单可以恢复

订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作?()A、告知不能取消订单只能拒收B、告知取消订单会扣积分C、告知客户提交取消订单拦截,如拦截不成功需要客户拒收的,退库删单后余额、优惠劵会返还客户D、告知客户订单取消后优惠券不退回

POP订单客户要求指定快递,如何处理()A、告知客户可以咨询商家客服协调B、告知客户京东可以找商家协议,得知结果反馈客户C、升级主管D、直接拒绝告知转发不了

超期配送客户要取消订单,如何处理()A、核对客户信息B、尽量的挽留客户C、告知如果不需要一定要拒收D、告知客户需要扣除积分

ABS指示灯用来显示其工作状况,当打开钥匙,车辆自检时,ABS灯会点亮数秒,随后熄灭。如果闪亮或启动后不熄灭,说明转向系统故障。()

汽车ABS系统出现故障时,由ECU控制ABS 警告灯点亮。

关于制动警示灯,下边说法错误的是()A、发动机启动时,警示灯应点亮B、发动机启动后,警示灯应熄灭C、驻车制动完全松开后,警示灯应点亮D、任何情况下,警示灯都不亮,可能是灯光线路出现了问题

ABS灯起动后熄灭,行驶中又点亮,说明()。A、控制单元有故障B、制动液位过低C、轮速传感器信号弱

简述如何正确处理客户抱怨?

对于诊断时间较长和故障较难判断的车辆,为让客户安心可先随便找个故障原因告知客户。

如果客户在驾车过程中发现仪表中的发动机故障指示灯点亮,此时应告知驾驶员立即停车熄火,等待维修站的施救。

安全移交车辆并送别客户时,销售顾问应再次感谢客户购买;告知最近加油站位置,并提示优先加油;告知两小时后致电关怀。()

急修人员现场判断属于客户的内部故障时,应如何协助客户处理故障?

在ABS+EBD系统中出现“两个以上轮速传感器故障、电磁阀故障、ABS ECU故障”时,ABS和EBD故障灯点亮情况应该是()A、点亮,点亮B、点亮,熄灭C、熄灭,点亮D、熄灭,熄灭

氧传感器故障(假设前氧传感器加热器断路,视频“前氧传感器.mp4”为没设故障的测量。) 起动发动机后,仪表板显示有何异常?()A、ABS故障灯点亮B、充电指示灯点亮C、发动机故障灯点亮D、胎压报警灯点亮

接待客户,遇到不清楚或不确定的车辆故障,服务顾问不正确的做法是()A、通过问诊引导客户描述故障B、依据经验判断故障C、与客户车前确认故障D、记录客户原意

接到客户预约维修电话,服务专员要向客户确认哪些事项()A、客户与车辆信息B、故障原因或维修保养内容C、客户预约进厂时间D、维修后的交车时间E、车辆故障责任的归属

福克斯车当点火钥匙开启时,哪几个警示灯是在发动机起动后才会熄灭。()A、安全气囊警示灯、机油压力警示灯、ABS警示灯和充电警示灯B、机油压力警示灯、ABS警示灯、制动系统警示灯和低燃油警示灯C、机油压力警示灯、充电警示灯和发动机故障警示灯D、ABS警示灯、充电警示灯和发动机最大转速指示灯

以下哪些情况不属于道路救援免费服务项目:()A、油箱内无燃油,车辆无法继续行驶B、车辆发生了交通事故C、ABS警示灯亮D、前或后档风玻璃雨刮器故障,但天气条件良好

当ABS出现故障时,ABS电脑使ABS警报灯点亮,同时切断通往执行机构的电源,使ABS停止工作。()

单选题关于制动警示灯,下边说法错误的是()A发动机启动时,警示灯应点亮B发动机启动后,警示灯应熄灭C驻车制动完全松开后,警示灯应点亮D任何情况下,警示灯都不亮,可能是灯光线路出现了问题

单选题在ABS+EBD系统中电动泵出现故障时,ABS和EBD故障灯点亮情况应该是()A点亮,点亮B点亮,熄灭C熄灭,点亮D熄灭,熄灭

单选题在ABS+EBD系统中出现“两个以上轮速传感器故障、电磁阀故障、ABS ECU故障”时,ABS和EBD故障灯点亮情况应该是()A点亮,点亮B点亮,熄灭C熄灭,点亮D熄灭,熄灭

判断题汽车ABS系统出现故障时,由ECU控制ABS 警告灯点亮。A对B错