导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态,仔细研究团队情况,细心落实团队每一项接待安排,制定周密的带团预案,才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知,那是很难融入到团队中去的

导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态,仔细研究团队情况,细心落实团队每一项接待安排,制定周密的带团预案,才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知,那是很难融入到团队中去的


相关考题:

当发生错接时,导游人员不分任何情况都应将团队交换。 ( )

下面对错接的说法不正确的是 ( ) A.错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团 B.错接不属于责任事故 C.为防止出现错接,导游人员应提前到达接站地点 D.为防止出现错接,导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实

地方导游服务程序是( )。 A.从旅行社接受旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止 B.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止 C.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地为止 D.从旅游团抵达起,到旅游团离开本地为止

在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 ( )

导游人员在接到旅游团后,要核实旅游团的团号,领队、全陪的姓名以用游客的详细情况,是为了防止()A:错接B:空接C:漏接D:误接

导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。A:报告旅行社领导B:向游客说明情况并致歉C:与错接的导游协商D:如错接的团分属两家接待社,必须换团

接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件,是团队成功运行的基础

运钞车进入金库或营业网点时,车长应先下车站位,处于临战状态,仔细观察交接现场周围的可疑人和可疑情况。

为了预防空接事故的发生,导游员应该()。A、与旅游接待部门做好相关的协调工作B、全陪要及时将变更情况通知下一站C、地陪在接团前要仔细核实接待计划D、按照接待计划提前抵达接站地点

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()A、导游员应该熟悉团员的基本情况B、导游员应该熟悉团队的特点C、导游员应该熟悉旅游接待计划D、导游员应该熟悉交通路况E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式

所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。

为了防止错接的发生,导游员的处理方法是()。A、认真阅读计划书B、接团时仔细核实C、提高警惕,严防非法接团D、提前抵达接站地点,认真寻找

地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A、组团社B、地接社C、旅行社计调D、领队

地陪导游服务程序开始于( )。A、在机场或车站接到旅游团B、开始进行服务准备C、落实相关接待事宜D、接受接待社下达的旅游团接待任务

某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。A、拿到接待计划时要认真研究B、按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团C、应该穿鲜艳的衣服方便游客认找D、应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗)E、找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。

在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着( ),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。A、共同的工作环境B、共同的工作对象C、共同的工作任务

错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。( )

空接是指旅游团到达目的地后,没有导游人员接应的情况()

单选题地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A组团社B地接社C旅行社计调D领队

判断题接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件,是团队成功运行的基础A对B错

判断题导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态,仔细研究团队情况,细心落实团队每一项接待安排,制定周密的带团预案,才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知,那是很难融入到团队中去的A对B错

判断题所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。A对B错

单选题下面对“错接”的说法,不正确的是(  )。A错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团B错接不属于责任事故C防止出现错接,导游应提前到达接站地点D防止出现错接,导游接团时对旅游团的情况逐一核实

多选题某日导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达、人数、团号、国籍——对上号后,小汪就带着游客上车。但到达人住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社,团号、人数都一样,但有A、B团区分,所住饭店也不一样。而原本由小汪接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该(  )。A拿到接待计划时要认真研究B应该准时到达接站地点迎接旅游团C应该穿鲜艳的衣服方便游客认找D应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗)E找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。

多选题为了预防空接事故的发生,导游员应该()。A与旅游接待部门做好相关的协调工作B全陪要及时将变更情况通知下一站C地陪在接团前要仔细核实接待计划D按照接待计划提前抵达接站地点

单选题为防止空接事故的发生,导游人员所采取的预防措施,不正确的是(  )。A上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社B本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况C旅行社内勤人员要有高度责任心,在接到上一站变更通知后,设法立即通知导游人员D导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划

判断题错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。( )A对B错