对于情绪特别激动的客户,应将客户引导至,避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛()A、客户服务大厅B、客户洽谈室C、客户贵宾D、领导办公室
对于情绪特别激动的客户,应将客户引导至,避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛()
- A、客户服务大厅
- B、客户洽谈室
- C、客户贵宾
- D、领导办公室
相关考题:
从客户进入客户服务网点大厅起,()秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台()米处,工作人员业务闲时,起立行()度鞠躬礼,业务繁忙时,坐着行欠身礼,面带微笑,问候客户。A、15;2;30B、15;1;30C、30;2;15D、30;1;30
家庭自用汽车损失保险为()保险合同。A、定额B、不定额C、定值D、不定值