地接社导游小孙要接待一个旅游团,在与前几站地接旅行社沟通时,了解到此团之前遇到了餐饮、住宿等一连串的麻烦,大部分客人非常不满。请问:要接好这个团,小孙应该做好哪些工作?

地接社导游小孙要接待一个旅游团,在与前几站地接旅行社沟通时,了解到此团之前遇到了餐饮、住宿等一连串的麻烦,大部分客人非常不满。请问:要接好这个团,小孙应该做好哪些工作?


相关考题:

接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况,并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 ( )

下列哪种行为不能认定为“不合理低价游”?A. 旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价20%B. 组团社将业务委托给地接社履行,但不向地接社支付费用C. 地接社接待不支付接待和服务费用的旅游团队D. 旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付费用

错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先()。A.报告接待社B.报告组团社C.交换旅游团全陪D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团

地陪导游应在接团前与旅行社()部门核实旅游团的用房情况A:计调部门B:接待部门C:销售部门D:订房部门

为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。

旅游团中部分游客提出与原曰程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应该()。A、婉拒B、报告地接社C、报告组团社D、与领队协商

旅行社依照《旅游法》规定将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的,应当在报价旅游合同中载明()的基本信息。A、旅行社B、地接社C、旅行社和地接社D、旅行社或地接社

地接小周接待了一个来自上海的旅游团,某日,小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游,在带领旅游团购物时,应做好哪些工作?

全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()A、地接社B、组团社C、海外组团社D、接待社

维护旅游团的团结,与各地方接待旅行社的导游人员联络分别是()的重要工作。A、组团社B、领队与全陪C、团长D、地接社

接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()A、地接社B、接待社C、组团社D、海外领队

地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A、组团社B、地接社C、旅行社计调D、领队

旅行社在旅游目的地挑选合作地接社时,地接社应具备的条件有()。A、信誉良好B、较强的接待能力C、旅行社经理的学历D、真诚的合作愿望E、收费合理

单选题地方导游(简称“地陪”)如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与地接社的(  )及人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。A计调部门B销售部门C接待部门D公关部门

单选题维护旅游团的团结,与各地方接待旅行社的导游人员联络分别是()的重要工作。A组团社B领队与全陪C团长D地接社

单选题地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A组团社B地接社C旅行社计调D领队

单选题接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()A地接社B接待社C组团社D海外领队

多选题当发生错接事故后,下列做法正确的是(  )。A发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理B如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团D如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团E若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时,要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报

问答题地接小周接待了一个来自上海的旅游团,某日,小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游,在带领旅游团购物时,应做好哪些工作?

单选题如果接的旅游团是另一家旅行社的团时,地陪应首先()。A报告接待社B报告组团社C同另一家旅行社地陪协商D交换旅游团全陪

单选题全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()A地接社B组团社C海外组团社D接待社

判断题在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。(  )A对B错

多选题下列关于错接的处理正确的有(  )。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉

单选题为防止空接事故的发生,导游人员所采取的预防措施,不正确的是(  )。A上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社B本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况C旅行社内勤人员要有高度责任心,在接到上一站变更通知后,设法立即通知导游人员D导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划

单选题地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是(  )。A旅游者与组团社签订的合同B组团社与地接社签订的合同C导游人员与旅行社社签订的合同D地接社提供的接待计划

问答题地接社导游小孙要接待一个旅游团,在与前几站地接旅行社沟通时,了解到此团之前遇到了餐饮、住宿等一连串的麻烦,大部分客人非常不满。请问:要接好这个团,小孙应该做好哪些工作?

多选题旅行社在旅游目的地挑选合作地接社时,地接社应具备的条件有()。A信誉良好B较强的接待能力C旅行社经理的学历D真诚的合作愿望E收费合理