旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()A、成本高低B、竞争对手的标准C、组织的服务能力D、顾客的期望和要求
旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()
- A、成本高低
- B、竞争对手的标准
- C、组织的服务能力
- D、顾客的期望和要求
相关考题:
下列关于旅游产品表述正确的是()。A、按照旅行社提供服务方式的不同,旅游服务产品包括会议旅游服务和奖励旅游服务B、新产品投入销售前应组织内部评审,必要时应听取销售人员、旅游者的意见C、境外地接社的名称要出现在《旅游产品说明书》中D、旅游服务产品设计可不制定突发事件应急预案
单选题下列关于旅游产品表述正确的是()。A按照旅行社提供服务方式的不同,旅游服务产品包括会议旅游服务和奖励旅游服务B新产品投入销售前应组织内部评审,必要时应听取销售人员、旅游者的意见C境外地接社的名称要出现在《旅游产品说明书》中D旅游服务产品设计可不制定突发事件应急预案
单选题旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供()等旅游业务的企业。A旅游服务B签证服务C出入境服务D团队旅游服务和非团队旅游服务