旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()A、成本高低B、竞争对手的标准C、组织的服务能力D、顾客的期望和要求

旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()

  • A、成本高低
  • B、竞争对手的标准
  • C、组织的服务能力
  • D、顾客的期望和要求

相关考题:

旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型: (1)、 (2)和选择性旅游服务。

旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型:___________、 和选择性旅游服务。

旅游者在接受服务时,他的合法权益受到损害,应获得赔偿,赔偿者是:( )A.旅游服务产品的设计者B.旅游服务的提供者C.旅游服务产品的生产者D.旅游服务产品的销售者

在制定环境质量标准时,应重点考虑的人群是( )

旅行社定制旅游产品的主要形式有( )A.单项旅游服务B.度假旅游服务C.会议旅游服务D. 奖励旅游服务E.特种旅游服务

()主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。

导游服务在旅游服务中有何作用?

旅游服务采购应遵循()原则。

旅行社为散客提供的旅游服务主要有()A、单项委托服务B、旅游咨询服务C、选择性旅游服务D、市内交通服务E、导游服务

在旅行社的实际运作过程中,旅行社提供的产品主要有()。A、整体或综合的旅游服务B、零散或单项的旅游服务C、任意组合的旅游服务D、游客需要的服务

导游在旅游服务中应规避的问题是什么?

制定室内小气候标准时,应主要考虑()A、气流B、气湿C、气压D、气温E、热辐射

散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。

旅游者在接受旅游服务时,其合法权益受到损害的,可以向旅游服务者要求赔偿。

导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在( )。A、承上启下B、连接内外C、协调左右D、标志作用

下列关于旅游产品表述正确的是()。A、按照旅行社提供服务方式的不同,旅游服务产品包括会议旅游服务和奖励旅游服务B、新产品投入销售前应组织内部评审,必要时应听取销售人员、旅游者的意见C、境外地接社的名称要出现在《旅游产品说明书》中D、旅游服务产品设计可不制定突发事件应急预案

多选题旅行社为散客提供的旅游服务主要有()A单项委托服务B旅游咨询服务C选择性旅游服务D市内交通服务E导游服务

单选题下列关于旅游产品表述正确的是()。A按照旅行社提供服务方式的不同,旅游服务产品包括会议旅游服务和奖励旅游服务B新产品投入销售前应组织内部评审,必要时应听取销售人员、旅游者的意见C境外地接社的名称要出现在《旅游产品说明书》中D旅游服务产品设计可不制定突发事件应急预案

多选题导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在( )。A承上启下B连接内外C协调左右D标志作用

填空题()主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。

多选题旅行社为散客提供的旅游服务主要有(  )。A单项委托服务B旅游咨询服务C旅游策划服务D固定性旅游服务E选择性旅游服务

问答题导游在旅游服务中应规避的问题是什么?

判断题散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。A对B错

单选题旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()A成本高低B竞争对手的标准C组织的服务能力D顾客的期望和要求

多选题旅行社为散客提供的旅游服务主要类型有(  )。A行李托运服务B代为购物服务C单项委托服务D选择性旅游服务E旅游咨询服务

填空题旅游服务采购应遵循()原则。

单选题旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供()等旅游业务的企业。A旅游服务B签证服务C出入境服务D团队旅游服务和非团队旅游服务