收费员岗前培训应包括哪些基本内容?
收费员岗前培训应包括哪些基本内容?
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《收费过程控制程序》规定:“收费人员必须经过充分的岗前培训,获得省物价局颁发的《收费员证》并持证上岗”。对这一规定正确的理解是()A、只有获得了省物价局颁发的《收费员证》才能保证合格的收费技能B、只有获得省物价局颁发的《收费员证》才能具备收费的法律资格C、省物价局颁发的《收费员证》是收费员收费身份合法的唯一标志D、进行岗前培训是获得省物价局颁发的《收费员证》主要办法
多选题对企业在职员工的培训应包括()。A能力培训B岗前知识培训C专业知识培训