对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。() 此题为判断题(对，错)。
挖掘客户的潜在价值的方法有：( )。A.赢得客户重复购买B.挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉营销D.重复营销
以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）A、潜在客户信息录入B、灵活查询C、客户群组查询D、潜在客户信息查询
客户经理没有以下哪个功能权限（）A、信息更新B、潜在客户信息录入C、灵活查询（主管）
客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询（）A、客户手机号B、客户姓名C、所在机构D、客户性别
主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限（增加，删除，修改，查询）（如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改，待授信流程结束和退回客户经理后再放开），协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。
客户经理应收集客户需求、潜在客户、同业竞争、地方政府重点举措等方面的市场信息，并及时将各种有价值的信息上报（）部门。A、客户管理B、客户经理管理C、市场营销D、宣传
挖掘客户的潜在价值的方法有（）。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A、关系营销B、亲情营销C、交叉营销D、重复营销
在CRM首页，客户经理不能进行哪项操作？（）A、新建日志B、新建商机C、新建潜在客户D、新建通知
客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。A、产品证件信息变更B、关注客户信息维护C、客户名称信息维护D、客户经理与账户关系维护
在确定目标客户后，应及时建立客户信息，便于客户信息的归档、积累和查询。以下哪个系统提供了潜在客户信息的建立和管理功能？（）A、CMISB、CIISC、IBSD、IPB
为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做。
（）是客户经理建立联系计划并据以落实跟进的有效工具。A、个人客户信息表B、高端客户基本信息表C、客户联系计划D、日程表
集团客户风险控制包括（）。A、建立风险监管机制B、建立集团客户风险报告制度C、建立集团客户信息发布制度D、建立客户经理组联席会议制度
客户经理要在PBMS系统中建立信息档案，不得留存纸质档案。
零贷客户经理不能查询分管客户的（）。A、客户信息B、账户信息C、账户余额D、账户历史交易明细
单选题以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）A潜在客户信息录入B灵活查询C客户群组查询D潜在客户信息查询
多选题集团客户风险控制包括（）。A建立风险监管机制B建立集团客户风险报告制度C建立集团客户信息发布制度D建立客户经理组联席会议制度
单选题客户经理应收集客户需求、潜在客户、同业竞争、地方政府重点举措等方面的市场信息，并及时将各种有价值的信息上报（）部门。A客户管理B客户经理管理C市场营销D宣传
判断题客户经理不能重复建立同一个潜在客户信息。A对B错
单选题客户经理没有以下哪个功能权限（）A信息更新B潜在客户信息录入C灵活查询（主管）
单选题客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询（）A客户手机号B客户姓名C所在机构D客户性别
多选题零贷客户经理不能查询分管客户的（）。A客户信息B账户信息C账户余额D账户历史交易明细
单选题在CRM首页，客户经理不能进行哪项操作？（）A新建日志B新建商机C新建潜在客户D新建通知