客户投诉记录和档案保存期限()。A、8年B、10年C、6年D、5年
客户投诉记录和档案保存期限()。
- A、8年
- B、10年
- C、6年
- D、5年
相关考题:
营业厅人员应严格执行档案管理制度,对于档案管理描述正确的是()。A.对于已经超过保存期限的各类业务表单,可以由营业厅清理、集中后进行销毁B.各种工作单和业务登记单(函),保存五年C.每季度将客户退款凭证按日期顺序整理归档D.对于超过保存期限,但涉及未决诉讼和其他纠纷的客户档案,不得销毁,应单独保存至争议事项完结时为止E.涉及产权的档案、与客户签订的协议合同、客户记录卡、外国客户资料,长期保存。有效期已终止的客户协议合同和更换下来的旧客户记录卡,继续保存五年。
青岛农商银行应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录()A、客户身份资料,自业务关系结束次年或者一次**易记账次年起保存5年。属于账户资料的,按账户管理规定的年限保存B、作记账凭证附件的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件,按记账凭证的具体期限保存C、交易记录,按会计档案管理的具体期限保存,档案管理没有规定或规定期限低于3年的,按3年保存D、联网核查记录,自联网核查次年起保存5年
结清业务档案的保管期限说法正确的是()。A、个人客户信贷档案的保管期限为3年B、公司客户信贷档案和票据类档案的保管期限为5年C、国家重点建设项目、大中型建设项目及地方重点建设项目、中长期信贷档案保存期限为10年D、具有长期保存价值或可作为示范项目的信贷档案应永久保存,“账销案存”的信贷项目档案也应长期保存。
单选题根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按()保存。A最短期限B不同期限C最长期限D永久