客户投诉记录和档案保存期限()。 A.8年B.10年C.6年D.5年

客户投诉记录和档案保存期限()。

A.8年

B.10年

C.6年

D.5年


相关考题:

人身保险机构应建立客户投诉档案,准确详细记录客户投诉接报案信息、转办处理过程和结案处理结果等内容,档案保管期限不少于( )年。A、5B、4C、3D、2

期货公司应当建立交易、结算、财务数据的备份制度,下列( )材料应当至少保存20年。A.有关开户、变更、销户的客户资料档案B.交易结算记录C.错单记录D.客户投诉档案

期货公司应当建立交易、结算、财务数据的备份制度,交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存( )年。A.5B.10C.15D.20

同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或交易记录的,应按()保存。 A、最长期限B、最短期限C、永久档案资料D、20年

( )以及其他业务记录应当至少保存20年。 A.交易指令记录 B.错单记录 C.交易结算记录 D.客户投诉档案

有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存10年;交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。( )

期货公司应当建立交易、结算、财务数据的备份制度,下列( )材料应当至少保存 20年。A.有关开户、变更、销户的客户资料档案B.交易结算记录C.错单记录D.客户投诉档案

期货公司的交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存15年。( )

期货公司应当建立交易、结算、财务数据的备份制度,( )应当至少保存20年。 A.有关开户、变更、销户的客户资料档案B.交易结算记录C.错单记录D.客户投诉档案E