咨询建议
咨询建议
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关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。A、通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认B、咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要C、咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系D、咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用
客户服务中心具有（）功能。A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
咨询受理应符合如下要求：（）。A、受理顾客建议或咨询时应符合《顾客服务规范》、《服务礼仪规范》要求。B、客服人员要用心聆听顾客的咨询、建议。C、对顾客的建议，无论是否被采纳，都应对顾客表示感谢。D、管理处对不采纳的建议应及时向顾客做好解释并记录。
多选题关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。A通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认B咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要C咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系D咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用
单选题心理咨询师的建议对来访者极其重要，但提建议也有讲究。如果咨询师轻易提建议，会掩盖问题，使问题的本质与根源得不到真正的探索，使来访者对问题的理解只停留在表面。如果咨询师提太多建议，不能帮助来访者建立自信，反而养成依赖。初出茅庐的咨询师会急于把“真相”告诉对方，会提太多建议。成熟的咨询师则会跟来访者建立关系，跟他一起探索，并且有意识地让来访者自己去发现问题。这段文字意在说明（ ）。A心理咨询师不应对来访者建议过多B心理咨询师对来访者要慎提建议C心理咨询应注重和来访者关系的建立D初出茅庐的心理咨询师与成熟心理咨询师的区别
单选题公共关系的参谋作用是从（）。A科学技术系统的角度提供咨询建议B行政人事方面提供咨询建议C社会公众和整体环境角度提供建议