财务顾问业务是指与证券交易、证券投资活动有关的()业务。A:咨询、建议、策划B:咨询、策划C:咨询、建议D:建议、策划
工程咨询服务投标技术建议书的附件，通常不包括()。A:技术建议书的编制说明B:委托服务范围C:咨询单位的实力介绍D:咨询单位从事类似咨询项目实例
（）是有关组织和个人反映其要求和提出建议及意见。A、反映要求与意见B、咨询与建议C、联系与咨询D、举报与投诉
关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。A、通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认B、咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要C、咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系D、咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用
客户来电咨询POP商品售后，页面没有相关信息，如何处理（）A、电话联系商家B、建议客户不要购买此款商品C、升级LV2D、咨询在线客服
咨询程序包括：按照咨询提纲进行咨询、认真倾听求助者的述说、（）、提出恰当的咨询建议、结束咨询。
客服主管/客服专员/客服管理员是管理处咨询、建议的责任人，负责管理处咨询、建议的跟踪落实。
税控发票2.0电子发票没有作废功能只能红冲，建议次月报税后再红冲，软件上当月也可以红冲，具体要求建议咨询税局。
（）是公共关系最根本的职责。A、咨询建议B、采集信息C、参与决策D、协调沟通
公关咨询的内容包括（）A、环境及形象的信息和建议B、规划及方案的评议及建议C、实施效果的预测及建议
公共关系中的咨询职能指的是（）A、咨询关于主体形象的信息和建议B、咨询关于公众心理特点的信息和建议C、咨询关于决策效应的分析和建议
移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。A、微信公众号B、互联网站C、移动设备APPD、短信
下列关于心理咨询的表述正确的是（）。A、心理咨询是一种说教B、心理咨询是一种会见C、心理咨询是一种劝告和建议D、心理咨询是一种对等的沟通
旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。
公共关系的参谋作用是从（）。A、科学技术系统的角度提供咨询建议B、行政人事方面提供咨询建议C、社会公众和整体环境角度提供建议
公共关系的公众是公共关系（）对象的总称。A、宣传推广B、传播沟通C、信息收集D、咨询建议
（）是指那些原本没有成熟的方案，而是通过专业咨询人员的研究和讨论，最后为组织拟订出一系列建设性方案的咨询工作。A、战略性咨询B、战术性咨询C、建议性咨询D、审议性咨询
（）指那些原本没有成熟的方案，而是通过专业咨询人员的研究和讨论，为组织拟订一系列建设性方案的咨询工作。A、战略性咨询B、战术性咨询C、建议性咨询D、审议性咨询
95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除（）业务外，各项业务流程实行闭环管理。A、表扬B、举报C、建议D、业务咨询
网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道
多选题公共关系中的咨询职能指的是（）A咨询关于主体形象的信息和建议B咨询关于公众心理特点的信息和建议C咨询关于决策效应的分析和建议
多选题公关咨询的内容包括（）A环境及形象的信息和建议B规划及方案的评议及建议C实施效果的预测及建议
判断题网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道A对B错
单选题以人为中心的变革措施主要包括哪些？（）A调查反馈、群体建议、咨询活动B群体建议、激励C调查反馈、咨询活动D咨询活动、激励
多选题关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。A通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认B咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要C咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系D咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用
单选题公共关系的参谋作用是从（）。A科学技术系统的角度提供咨询建议B行政人事方面提供咨询建议C社会公众和整体环境角度提供建议