信息是咨询和决策的基础，工程咨询对信息的基本要求有哪些？
客户服务中心提供的业务咨询类服务包括哪些服务（）。A、银行业务咨询B、理财产品活动咨询C、理财信息咨询D、以上三项均是
银行业客服中心常见的交易种类（）A、应急挂失B、信息更改C、代客交易D、业务咨询
信息咨询服务应包括哪些步骤：（）。A、编写咨询报告B、指定咨询计划C、进行调查研究D、受理咨询业务E、辅助用户实施咨询项目
多选题信息咨询服务应包括哪些步骤：（）。A编写咨询报告B指定咨询计划C进行调查研究D受理咨询业务E辅助用户实施咨询项目
多选题小额支付系统的基本业务种类有哪些（）。A普通贷记业务B普通借记业务C实时借记业务D实时贷记业务E信息服务业务
多选题客户服务中心提供的业务咨询类服务包括哪些服务（）。A银行业务咨询B理财产品活动咨询C理财信息咨询D以上三项均是
多选题咨询业务的主要类型有（）A文献信息咨询B新闻咨询C科技研究与开发咨询D工程项目咨询E业务管理与综合决策咨询
多选题银行业客服中心常见的交易种类（）A应急挂失B信息更改C代客交易D业务咨询