下面哪一项不属于对业务人员培训的内容()A、商店经营政策B、商品知识C、顾客类型知识D、文化知识
下面哪一项不属于对业务人员培训的内容()
- A、商店经营政策
- B、商品知识
- C、顾客类型知识
- D、文化知识
相关考题:
有效的销售还应注意以下几点()。A、每次最好只推介一种商品或业务B、要研究顾客的性格类型、新老顾客,判断他需要什么C、要学会回答顾客对便利店商品问题的疑问D、熟练掌握每种商品知识,结合商品特点去问话
导游人员应具备的旅行常识有()等。A、卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识B、交通知识、保险知识、通信知识、海关知识C、待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识D、史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识
单选题导游人员应具备的旅行常识有( )等。A交通知识、保险知识、通信知识、旅游业知识B卫生防疫知识、急救知识、旅游业知识、货币知识C待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识D史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识
多选题导游人员应具备的知识素养包括()。A史地文化知识B政策法规知识C语言知识D心理学知识