在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任何产品。此题为判断题(对,错)。
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。此题为判断题(对,错)。
产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部()和服务,是形式产品和实质产品的统一。
产品整体概念中的附加产品是指客户()时所获得的全部附加利益和服务。
售后服务属于产品整体概念中的哪类产品?()A、核心产品B、形式产品C、无形产品D、附加产品
从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的()A、质量B、售前和售后服务C、商标D、基本利益和服务
在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任何产品。()
在整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()。A、核心层B、形式层C、延伸层D、无形层
航空公司提供的餐饮服务,属于航空业产品整体概念中的。()A、核心产品B、附加产品C、整体产品D、形式产品
产品整体概念中()指售后的运送、安装、维修保障等服务A、核心产品B、实体产品C、潜在产品D、附加产品
向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的()。A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品
产品整体概念是指产品由有形的产品和()所组成。A、形式产品B、核心产品C、延伸产品D、无形的服务
在整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()层.
在产品整体概念中,产品的核心是指产品的()。A、实体层B、实质层C、延伸层D、附加层
单选题在产品整体概念中,顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指( )。A核心产品B有形产品C附加产品D服务产品
单选题在产品整体概念中,消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分的产品是( )。A核心产品B有形产品C附加产品D服务产品
判断题售后服务属于产品整体概念中的无形产品。A对B错
多选题在整体产品概念中,服务是指诸如()A送货B安装C维护D培训E收银
填空题产品整体概念中的附加产品是指客户()时所获得的全部附加利益和服务。
单选题产品整体概念中()指售后的运送、安装、维修保障等服务A核心产品B实体产品C潜在产品D附加产品
填空题产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部()和服务,是形式产品和实质产品的统一。
单选题从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的()A质量B售前和售后服务C商标D基本利益和服务
单选题产品整体概念是指产品由有形的产品和()所组成。A形式产品B核心产品C延伸产品D无形的服务
单选题航空公司提供的餐饮服务,属于航空业产品整体概念中的。()A核心产品B附加产品C整体产品D形式产品