下面那一项不属于顾客对超级市场商品的抱怨()A、价格偏高B、质量不佳C、标示不符D、信息不符

下面那一项不属于顾客对超级市场商品的抱怨()

  • A、价格偏高
  • B、质量不佳
  • C、标示不符
  • D、信息不符

相关考题:

顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面,其中标示不符属于对()的投诉。A.服务B.商品C.安全D.环境

若超过规定的特性值要求,会( )的质量特性是关键质量特性。A.造成重要不符合项B.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失C.产生顾客抱怨D.造成经济损失

若超过规定的特性值要求,会( )的质量特性是关键质量特性。[2007年真题]A.造成重要不符合项B.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失C.产生顾客抱怨D.造成经济损失

顾客对服务质量的抱怨投诉包括().A、商品包装破损B、卖场意外伤害事件C、收银员服务态度不佳D、商品临期

下面哪一项不属于顾客动态信息范围:()。A、投诉与建议B、需求处理C、物业收费D、顾客信息

哪一项是会员制对超级市场的作用()A、享受价格优惠或折扣B、方便购买C、有利于维系亲情D、便于超级市场进行顾客调查

下面哪一项不属于超级市场的商品标价的类型()A、商品部门别标签B、多品别标签C、店内码标签D、纯单品价格标签

超级市场处理顾客抱怨的第二程序是()A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案

超级市场处理顾客抱怨的程序()A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案

下面哪一项不是超级市场经营者对价格带的选择的原因()A、价格种类要少B、价格带要窄C、低价格是重要条件D、货架上的商品陈列量要充分

顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面,其中标示不符属于对()的投诉。A、服务B、商品C、安全D、环境

顾客抱怨商品价格高于其他药店时,如何处理?()A、请顾客去其他药店购买B、告知顾客自己没有降价的权力,表示抱歉C、记录价格抱怨,并赠送抵用券予以补偿,将情况上报总部,在访价后合理调整商品价格D、不予理睬

以下退货必须由顾客承担退回运费的是()。A、顾客C发现商品发错了B、顾客B觉得衣服颜色和网店显示的图片颜色不符C、顾客D不喜欢这个商品D、顾客A发型商品和描述详情不符

顾客投诉原因的有()。A、对商品质量问题抱怨B、对价格低廉抱怨C、对服务人员服务方式、服务态度抱怨D、对购物环境、设施抱怨

()不属于顾客投诉的原因。A、对商品质量问题抱怨B、对价格低廉抱怨C、对服务人员服务方式、服务态度抱怨D、对购物环境、设施抱怨

造成退货的原因很多,一般包括()。A、商品质量已经发生变化B、商品规格不符合要求C、商品互串、数量损溢D、商品标示不符合要求

下列不属于顾客满意度决定因素的是()。A、顾客感知质量B、顾客期望C、顾客感知价值D、顾客抱怨

下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准()A、顾客购买决策时间B、顾客对竞争产品的关注度C、顾客对产品的需求量D、顾客对产品或服务质量事故的承受度

顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括()。A、心里因素B、购物环境C、对商品本身D、服务质量

顾客对商品本身的抱怨投诉包括:商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和()。A、商品缺货B、收银员多扫C、服务态度不佳D、购物环境差

单选题下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准()A顾客购买决策时间B顾客对竞争产品的关注度C顾客对产品的需求量D顾客对产品或服务质量事故的承受度

多选题顾客对商品的抱怨内容主要包括()A卖场噪音大B品质C作业不当D商品标识不符E缺货

单选题以下退货必须由顾客承担退回运费的是()。A顾客C发现商品发错了B顾客B觉得衣服颜色和网店显示的图片颜色不符C顾客D不喜欢这个商品D顾客A发型商品和描述详情不符

多选题造成退货的原因很多,一般包括()。A商品质量已经发生变化B商品规格不符合要求C商品互串、数量损溢D商品标示不符合要求

单选题顾客对服务质量的抱怨投诉包括().A商品包装破损B卖场意外伤害事件C收银员服务态度不佳D商品临期

单选题顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面,其中标示不符属于对()的投诉。A服务B商品C安全D环境

单选题顾客对商品本身的抱怨投诉包括:商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和()。A商品缺货B收银员多扫C服务态度不佳D购物环境差