标杆管理涉及的重要活动包括（）A、决定对何种程序实施管理B、选择标杆管理合作伙伴C、比较相应的程序，寻找差距D、确定标杆管理的时效
标高分析活动的具体步骤有（）A、确定实施标高分析活动的对象B、明确自身的现状C、确定谁是最佳者D、明确标杆组织是怎样做的E、确定并实施改进方案
在标杆分析中，以企业内部操作为基准，最简单、最容易操作的标杆分析方式是（）A、竞争标杆分析B、内部标杆分析C、战略性标杆分析D、操作性标杆分析
从作为标杆的对象的不同可以将标杆管理活动划分为以下哪些类型（）A、内部标杆管理；B、战略标杆管理；C、竞争者标杆管理；D、广泛标杆管理；E、流程的标杆管理
试述标杆管理的一般过程，你认为成功地实施标杆管理的企业要做好哪些关键活动。
从内容上，操作性标杆分析可分为（）A、流程标杆分析和职能标杆分析B、流程标杆分析和业务标杆分析C、战略标杆分析和职能标杆分析D、战略标杆分析和业务标杆分析
单选题从内容上，操作性标杆分析可分为（）A流程标杆分析和职能标杆分析B流程标杆分析和业务标杆分析C战略标杆分析和职能标杆分析D战略标杆分析和业务标杆分析
多选题标杆管理涉及的重要活动包括（）A决定对何种程序实施管理B选择标杆管理合作伙伴C比较相应的程序，寻找差距D确定标杆管理的时效
多选题标高分析活动的具体步骤有（）A确定实施标高分析活动的对象B明确自身的现状C确定谁是最佳者D明确标杆组织是怎样做的E确定并实施改进方案
问答题简要介绍标杆分析的第一阶段都涉及到哪些具体活动？
问答题简述在标杆分析中对外部数据的收集工作有哪些？
单选题在标杆分析中，以企业内部操作为基准，最简单、最容易操作的标杆分析方式是（）A竞争标杆分析B内部标杆分析C战略性标杆分析D操作性标杆分析