营业员服务行为准则中，主动热情是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。
理赔“八字原则”包括( )A.“热情、迅速、准确、服务”B.“热情、迅速、准确、合理”C.“主动、迅速、标准、合理”D.“主动、迅速、准确、合理”
商场服务礼仪包括() A、主动B、热情C、耐心D、周到
导游员的服务态度是()。A、接待主动B、待客热情C、服务耐心D、安排周详
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。A热情问候，进行自我介绍B主动出示证件，热情问候C主动出示证件，并进行自我介绍D礼貌热情并善于沟通
在迎宾接待环节中，我们期望提供给客户何种体验？（）A、庄严的服务B、绝对自由轻松的感受C、无微不至的关怀D、及时，专业，热情有礼貌的服务，被尊重
凯迪拉克PLUS服务核心诉求是（）。A、专属B、智能C、迅速D、主动
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善、真诚、热情C、主动、真诚、耐心、热情D、主动、礼貌、耐心、热情
员工服务态度标准是（）。A、主动热情B、微笑服务C、态度谦和D、尊敬顾客
秘书部门“三服务”的基本要求就是（）服务。A、优质B、良好C、主动D、热情
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A、主动热情、文明服务B、语言文明、服务周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、细心周到
一对一服务的核心理念：（）A、针对性B、客户满意C、主动出击D、个性化的服务
客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A、语言文明、服务周到B、主动热情、细心周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、文明服务
理赔“八字原则”包括（）。A、“热情、迅速、准确、服务”B、“热情、迅速、准确、合理”C、“主动、迅速、标准、合理”D、“主动、迅速、准确、合理”
八字服务的基本要求是主动、（）、耐心（）。A、热情、周到B、热情、大度C、协调、实在D、大度、周到
下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。A、实在、热情、耐心、周到B、主动、周到、热情、和蔼C、主动、热情、耐心、周到D、耐心、周到、协调、主动
通过餐厅服务员的（）服务，可让客人感到满意。A、热情B、娴熟C、主动D、周到
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善、真诚、热情C、主动、真诚、耐心、热情D、主动、礼貌、耐心、热情
商品营业员服务态度的标准是（）。A、主动B、热情C、耐心周到D、主动、热情、耐心周到
内部旅客服务规范正确的是（）A、热情问候，关注服务需求，提供个性化服务B、主动介绍、演绎南航空中服务品牌，展现优质空中服务C、主动征询服务感受D、不用主动介绍、演绎南航空中服务品牌
下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A、热情、主动、周到B、礼貌待客、微笑服务C、热情待客、用心服务D、细心待客、耐心服务
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A主动热情、文明服务B语言文明、服务周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、细心周到
单选题商品营业员服务态度的标准是（）。A主动B热情C耐心周到D主动、热情、耐心周到
单选题客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A语言文明、服务周到B主动热情、细心周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、文明服务
单选题理赔“八字原则”包括（）。A“热情、迅速、准确、服务”B“热情、迅速、准确、合理”C“主动、迅速、标准、合理”D“主动、迅速、准确、合理”
单选题下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。A实在、热情、耐心、周到B主动、周到、热情、和蔼C主动、热情、耐心、周到D耐心、周到、协调、主动