()的目的是找出并消除引起事件的根本原因,从而避免事件再次发生。 A.事件管理B.变更管理C.问题管理D.配置管理
事件调查的根本目的是什么?() A.发现HSE管理的薄弱环节B.为了“四不放过”原则C.找到事件发生的根本原因D.预防类似事件重复发生
根本原因分析法的目标是找出()。 A、问题B、原因C、措施D、以上都对
质量管理中，分层法的目的在于（）。A把错综复杂的影响因素分析清楚B找出影响质量的主要因素C找出影响产品质量的诸因素D找出主要质量问题
以下不属于处理前台与其他部门关系原则的是（）A、以解决问题为最终目的B、必须找出矛盾产生的根本原因C、换位思考，有效沟通D、总结经验，再发生知道怎么处理
实施人因管理的目的一方面是纠正某个人的错误行为方式，归咎责任，同时找出导致事件发生的深层次原因，从而避免这类事件的再次发生。
如下哪些内容是问题管理流程的定义（）A、是业务部门重复发生的IT故障B、经常发生的IT故障C、是需要找出故障的根本原因的D、目的是要消除故障的再次发生E、需要有方案、方法、预防措施
为什么使用草图？（）A、一种用来找出问题根本原因的工具B、文件化对策C、一种用来培养员工绘画技能的工具D、帮助用来描述现象，问题，根本原因和对策
管理者SMAT，对照SOP发现UA，则需要进行访谈，找出根本原因。（）
事件调查的根本目的是什么？（）A、发现HSE管理的薄弱环节B、为了“四不放过”原则C、找到事件发生的根本原因D、预防类似事件重复发生
问题分析的目的在于（）。A、找出“发生事实”B、找出“结果”C、找出“偏差”D、找出“发生事实”和“预期结果”之间的偏差
下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理（）A、已知错误控制B、通过评审事件和问题分析报告识别趋势C、在另外一项相同的服务中预防同样的问题D、识别事件的根本原因
（）的目的是找出并消除引起事件的根本原因，从而避免事件再次发生。A、事件管理B、变更管理C、问题管理D、配置管理
鱼骨图是一个非定量的工具，它可以帮助我们找出引发问题的潜在的根本原因。
南网公司《电力事故（事件）调查规程（试行）》5.5.4.4规定，事故（事件）根本原因模型主要从（）分析事故（事件）原因。A、直接原因、间接原因和管理原因B、直接原因、间接原因和暴露问题C、直接原因、间接原因和制度问题
下面哪个不是问题解决过程中“确定问题的定义和范围”这一步的目的？（）A、找出故障所在B、找出哪些组件工作正常C、找出解决问题的方法D、找出受到影响的用户
问题管理的根本目的是：（）A、找到问题的根本原因，并给出解决方案B、快速处理故障C、为事件管理流程提供必要的管理信息
单选题（）的目的是找出并消除引起事件的根本原因，从而避免事件再次发生。A事件管理B变更管理C问题管理D配置管理
判断题广告策划的目的不在于解决企业管理中的问题。A对B错
单选题问题分析的目的在于（）。A找出“发生事实”B找出“结果”C找出“偏差”D找出“发生事实”和“预期结果”之间的偏差
多选题电子银行运营问题管理的目标是（）。A找出事件产生的根本原因B消除事件症状C防止和减少事件的再次发生D最大限度地降低对业务的影响，尽快地恢复服务
单选题问题管理的主要活动分为主动管理和被动管理两大方面。被动方面是指问题管理流程对某一个或某一些事件进行分析后确定问题根源并加以解决；主动方面是指问题管理流程分析事件和问题的（），在问题暴露之前采取相应的对策。A产生原因B发展趋势C根本原因D产生趋势
多选题下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理（）A已知错误控制B通过评审事件和问题分析报告识别趋势C在另外一项相同的服务中预防同样的问题D识别事件的根本原因
(难度：中等)主动性问题管理的目标是找出导致以前的事件发生的根本原因，以及提出解决措施或纠正建议。
(难度：中等)主动问题管理注重分析基础设施的运行趋势并找出那些潜在事件以防止其发生。