(难度:中等)主动性问题管理的目标是找出导致以前的事件发生的根本原因,以及提出解决措施或纠正建议。
(难度:中等)主动性问题管理的目标是找出导致以前的事件发生的根本原因,以及提出解决措施或纠正建议。
相关考题:
适当时,末次会议应向受审核方阐明下列哪些内容?()A、任何相关的审核后续活动(例如纠正措施的实施、审核投诉的处理、申诉过程)B、应讨论审核组与受审核方之间关于审核发现或审核结论的分歧,并尽可能予以解决。如果不能解决,应予以记录C、提出纠正和纠正措施的具体改进要求D、如果审核目标有规定,可以提出改进建议,并强调该建议没有约束性
问题管理的主要目标是要查明事件发生的潜在原因并(),而事件管理的主要目标是在事件发生后尽可能快地恢复客户服务,即使采取的是一些应急措施而不是永久性的解决方案。A、找到解决此事件的方法B、做好记录防止此次事件再次发生C、找到解决此事件的方法或防止其再次发生的措施D、做好各种防范措施
问题管理具体的目标是()A、将由IT基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度B、查明事故或问题产生的根本原因,制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施C、实施主动问题管理,在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题D、以上都是
单选题问题管理的主要目标是要查明事件发生的潜在原因并(),而事件管理的主要目标是在事件发生后尽可能快地恢复客户服务,即使采取的是一些应急措施而不是永久性的解决方案。A找到解决此事件的方法B做好记录防止此次事件再次发生C找到解决此事件的方法或防止其再次发生的措施D做好各种防范措施
单选题问题管理的主要目标是要查明事件发生的潜在原因并(),而事件管理的主要目标是在事件发生后尽可能快地恢复客户服务,即使采取的是一些应急措施而不是永久性的解决方案。A找到解决此事件的方法B做好记录防止此次事件再次发生C找到解决此事件的方法或防止其再次发生的措施D做好各种防范措施
单选题问题管理具体的目标是()A将由IT基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度B查明事故或问题产生的根本原因,制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施C实施主动问题管理,在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题D以上都是
(难度:中等)消除重复发生的故障是问题管理的目标。