以下哪些做法是对的?()A、按2~3下,停顿5秒,再按2~3下B、客户半天没开门,把客户的餐挂在了门上C、敲3下,停顿5秒,再敲3下D、不可进入顾客屋内
以下哪些做法是对的?()
- A、按2~3下,停顿5秒,再按2~3下
- B、客户半天没开门,把客户的餐挂在了门上
- C、敲3下,停顿5秒,再敲3下
- D、不可进入顾客屋内
相关考题:
客服人员上门服务时应符合如下要求:()。A、按门铃:按第一次后间隔3秒,无反应再按第二次,以此类推不可超过三次,敲门:敲击三下间隔3秒,无反映再敲第二次,以此类推不可超过三次。B、在按门铃及敲门后要后退一步正对猫眼,便于客户识别我们的身份。C、门开启后,首先要表明自身身份及来意,在征的同意进入时,方可进入。D、进入顾客家中,需带鞋套。
送餐至顾客处的过程中,以下哪些行为是错误的?()A、递餐时提醒客户拿好餐品,小心倾洒B、被顾客无故数落,与顾客产生冲突C、电梯停电,不想走楼梯,让顾客下楼自己取餐D、随意承诺顾客10分钟就到,但是最后确用了30分钟
出入房间的礼仪要求是()。A、进房间前要先敲门,得到允许后再人内B、敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下C、出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上D、如果确认客户在房间内,进门可不用敲门E、敲门时可边敲门边称谓客户姓名
以下举止中不符合进门后三分钟礼仪的有()。A、短短的三分钟足以体现营销员的举止修养和职场经验B、进门时应用食指间隔有序敲三下等待回音,如有应声,再开门进入C、如果客户的门是开着的,可以直接进入D、进门后将手机调到震动或者关机状态
《咬文嚼字》一文中,作者以贾岛的两句诗“鸟宿池边树,僧敲月下门”为例,并重点分析“推”、“敲”两字,意在证明()A、字斟句酌的重要性B、把“推”字改成“敲”字是对的C、文字和思想感情的关系是十分密切的D、不应该把“推”字改成“敲”字
多选题出入房间的礼仪要求是()。A进房间前要先敲门,得到允许后再人内B敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下C出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上D如果确认客户在房间内,进门可不用敲门E敲门时可边敲门边称谓客户姓名
单选题《咬文嚼字》一文中,作者以贾岛的两句诗“鸟宿池边树,僧敲月下门”为例,并重点分析“推”、“敲”两字,意在证明()A字斟句酌的重要性B把“推”字改成“敲”字是对的C文字和思想感情的关系是十分密切的D不应该把“推”字改成“敲”字
单选题“了头”人员发现正前方有情况,可用号钟()报告驾驶台。A敲1下B敲2个C敲3下D一阵乱钟