不能对客户过度承诺()
不能对客户过度承诺()
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贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格.其中贷款承诺费是指银行对( )的那部分资金收取的费用。A.未承诺贷给客户,客户没有使用B.未承诺贷给客户,客户已经使用C.已承诺贷给客户,客户已经使用D.已承诺贷给客户,客户没有使用
贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格,其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。A:未承诺贷给客户,客户没有使用B:未承诺贷给客户,客户已经使用C:己承诺贷给客户,客户已经使用D:已承诺贷给客户,客户没有使用
以下关于行动承诺的描述,()是正确的?A、承诺是与客户达成共识B、如果你不要承诺,客户反而觉得你在浪费他时间C、销售拜访的目的就是为了获得承诺,而这种承诺是关于客户如何行动的,而不是客户如何表达的D、要承诺会加重客户负担,对项目不利
电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤?()A、安抚客户情绪,满足客户的感情需求B、提出反对意见,排除客户异议C、介绍其他产品,转移客户异议D、解除异议后,再次要求成交E、说明实际情况解除异议,但不可过度承诺
单选题与产品质量无关的客户投诉中,一般级别的是指()。A发生小故障,造成一点经济损失B给客户带来不便,引发一定经济损失C客户过度期望引发D超出企业承诺范围