导游服务是导游人员代表《 》，接待或陪同游客旅行游览，按照《 》或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务．
导游员向游客提供服务的领域被称做( )．A．导游服务范围B．旅游服务领域C．旅游接待过程D．导游接待形式
导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
从接待旅游团的地陪的角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A.各站联络服务B.生活照料服务C.旅游购物服务D.参观游览服务
下列情况下，导游应向旅游者致歉的是（）。A.旅游接待环节出现了问题B.导游与游客产生了意见分歧C.导游工作产生了失误D.游客行李在来华途中丢失E.有关接待单位服务不符标准
从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A.各站联络服务B.生活照料服务C.旅游购物服务D.参观游览服务
导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
送站服务是地陪导游服务的最后一个环节，包括（）A:送站前的工作B:离店服务C:结帐服务D:送行服务E:总结服务
接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？
由于散客旅游一般不配领队，所以相比团队旅游来说其服务要求要低些，但导游员仍应该认真对待。
（）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。A、返程服务B、送站服务C、后续工作D、致欢送辞
从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A、各站联络服务B、生活照料服务C、旅游购物服务D、参观游览服务
导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。
在我国现代导游服务的发展时期，导游服务工作的性质由外事接待进入到以（）为主的阶段。A、经济性接待B、政治性接待C、宣传性接待D、友好性接待
导游人员年审培训要重点抓好对导游人员的（）教育。A、政治思想B、职业道德C、基础知识D、接待服务质量
导游服务是导游人员（ ）被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照（ ）或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
问答题接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？
单选题以下关于导游服务概念的说法，错误的是（ ）。A导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B导游人员必须是旅游企业委派的C导游人员可以私自接待游客D导游服务的主要内容是游客的接待
单选题从接待旅游团的地陪的角度来看，地方导游服务的中心环节是（ ）。A各站联络服务B生活照料服务C旅游购物服务D参观游览服务
单选题导游人员向游客提供服务的领域被称作（ ）。A导游服务范围B旅游服务领域C旅游接待过程D导游接待形式
多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：（ ）。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施
单选题从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A各站联络服务B生活照料服务C旅游购物服务D参观游览服务
多选题（ ）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。A返程服务B送站服务C后续工作D致欢送辞
填空题（）是导游接待服务的最后环节，要善始善终，认真对待。