导游服务是一项脑力劳动和_____。劳动高度结合的服务性工作。
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是( )．A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
导游服务是一项______劳动和______劳动高度结合的服务性工作．
导游人员要做到( )，就要做到进入导游角色快，且能始终保持不受外来因素影响。面对游客，导游员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。A、身体健康B、心理健康C、头脑冷静D、思想健康
导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，导游人员必须是一个身心健康的人，身心健康包括( )。A、身体健康B、心理健康C、头脑冷静D、思想健康
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
导游工作是一项()的服务性工作。 A体力劳动B脑力劳动C脑力劳动和体力劳动高度结合
申请领取导游证的条件是（ ）等。A．取得导游人员资格证书B．与旅行社订立劳动合同并且在导游服务公司登记C．与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记D．有一定的工作经验
（）是导游向旅游者提供良好服务的前提A:考取导游证人员B:身体健康的导游C:做好接团前的准备工作D:良好的心理素质
导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。A、身体素质B、心理素质C、组织能力D、协作能力
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。
导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
导游带团的（）特点，给导游人员工作带来一定的难度和压力，导游人员必须保障良好的身体和心理状态才能随机应对突如其来的各类情况。A、环境的流动性B、接触的短暂性C、工作的主动性D、服务的契约性
多选题导游人员做到（ ），就要做到进入导游角色快，并且能始终保持不受外来因素的影响。面对游客，导游员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。A身体健康B心理平衡C头脑冷静D思想健康
单选题申请领取正式导游证的前提是：参加导游资格考试并合格，（ ）并与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。A取得导游人员资格证书B年满16周岁C具有从事导游工作的业务能力D身体健康
填空题导游服务是一项（）劳动和（）劳动高度结合的服务性工作。
单选题导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，强健的体魄是导游员的（ ）。A必备素质B首要素质C唯一素质D次要素质
判断题导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。A对B错
判断题导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。A对B错
单选题（ ）是导游人员获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A辛勤劳动B优质服务C导游人员的行动D树立良好形象
填空题导游服务工作是一项（）劳动和（）劳动相结合的工作，导游人员必须保持身体和心理的健康。
单选题导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。A身体素质B心理素质C组织能力D协作能力