单选题兴业银行电子银行整体服务品牌是()A热线兴业B五星导航C财智星D金葵花

单选题
兴业银行电子银行整体服务品牌是()
A

热线兴业

B

五星导航

C

财智星

D

金葵花


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“热线兴业、五星导航”中一套标准的服务流程包括()。A、标准化的接听和外拨流程B、标准化的服务改进流程C、标准化的服务监督D、标准化的反馈

无线兴业是指的兴业银行电子银行的哪项业务()A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、微信银行

兴业银行电子银行整体服务品牌是()A、热线兴业B、五星导航C、财智星D、金葵花

“在线兴业、五星导航”中的“服务团队星”指一支专业的服务团队为客户提供()的团队服务。A、多对一B、专业化C、全方位D、以上都对

“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”,对应兴业银行哪个产品和服务体系()A、对应兴业银行网上银行产品和服务体系B、对应兴业银行电话银行产品和服务体系C、对应兴业银行手机银行产品和服务体系D、对应兴业银行信用卡产品和服务体系

“安愉人生”是兴业银行以关爱、服务老年人为出发点,张老师今年()周岁符合兴业银行以老年客户为服务对象的综合金融服务品牌。A、55B、45C、48D、49

兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有()A、兴业银行IC借记卡B、兴业银行电子银行套餐C、新卡开通精灵信使D、首次理财风险评估

“热线兴业、五星导航”在服务承诺上,电话银行始终坚持(),做好每一个服务细节。A、客户呼声是第一信号B、客户需要是第一选择C、客户利益是第一考虑D、客户满意是第一标准

“无线兴业、五星导航”服务体系中专业的服务团队包括()A、支行零售服务团队(柜员、大堂经理、零售客户经理等)B、分行电子银行中心手机银行产品经理C、总行客户服务中心电子银行服务组D、总行电子银行部手机银行产品经理

“财智人生兴业有道”为兴业银行哪项零售子品牌的品牌口号()A、百富人生B、私人银行C、自然人生D、财智人生

银银平台是兴业银行的()业务,是兴业银行银银合作业务品牌,为合作银行提供全面金融服务解决方案。A、战略性B、长期性C、赢利性D、服务性

以下哪种说法是柜员营业期间电子银行服务例行工作()A、受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请,审核申请材料,快捷、准确办理业务B、根据客户实际情况,适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施C、严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项D、应根据客户实际情况,适时主动推介兴业银行电子银行服务

以下哪项不属于兴业银行的无形资产()。A、兴业银行的土地使用权B、兴业银行自创商誉C、兴业银行内部产生的品牌D、兴业银行的客户关系

兴业银行开放式机构理财产品的品牌是()A、金立方B、金雪球C、金芝麻D、财智星

申请办理个人存款证明的存款可以是()。A、兴业银行定期存单B、兴业银行凭证式国债和电子式国债C、兴业银行外币活期存款D、兴业银行人民币通知存款

兴业银行客服热线95561是“安愉人生”客户健康医疗增值服务的唯一接入渠道。

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