电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。A.服务链B.技术链C.产业链D.人才链
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，()是企业最为理想和可靠的客户。A.伙伴型客户B.功能型客户C.游离型客户D.情感型客户
在客户类型划分中，如果一个客户只关心商品的价格，没有忠诚度可言，他们会因为买到最便宜的东西而沾沾自喜，那么这种类型的客户被称为()。A.交易型客户B.一次型客户C.关系型客户D.合作型客户
按照客户对企业的重要性来划分,可以把客户分成( )。 A.潜在客户、新客户、常客户B.先锋客户、种子客户、常客户C.贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D.有价值客户、怠慢客户、有希望客户
客户关系管理的类型可以分为() A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 分工型客户关系管理E 服务型客户关系管理
按客户的重要性对其分类,可以分为()。 A.忠诚客户B.贵宾型客户C.潜在客户D.重要型客户E.普通型客户
客户的主要分类有()。 A.感情型客户B.同好型客户C.粉丝型客户D.利益型客户
就客户关系而言,集团客户营销中客户关系最紧密的可能是哪种类型()。 A.企业型B.交易型C.咨询型D.合作型
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。A.伙伴型客户B.功能型客户C.关系型客户D.游离型客户E.情感型客户
可以认购财富债券系列理财产品的客户包括()。A.保守型个人客户B.稳健型个人客户C.积极型个人客户D.机构客户
根据客户的风险偏好，结合客户的资产状况，可以将客户类型分为（ ）。 A.保守型 B.稳健型C.积极型 D.激进型
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。A.以产品的销售带动客户的发展B.是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和C.运用创新的企业管理模式和运营机制D.以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
经营国际化的带动论认为企业的发展既可以来自于推力因素的增加，也可以来自阻力因素的减少。与这种跨国经营发展的阻力减少论相应的几种带动论不包括（）。A、订单带动论B、技术带动论C、客户带动论D、竞争带动论
客户关系管理的类型可以分为（）A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理
客户关系管理的类型可以分为（）。A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理
客户关系管理的类型部可以分为（）。A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理
多选题国际化经营的引力理论，又称带动论。包括（）。A订单带动论B客户带动论C供应商带动论D竞争带动论
多选题国际化经营的引力理论，又称带动论。包括（）。A订单带动论B客户带动论C供应商带动论D竞争带动论
多选题客户关系管理的类型可以分为（）A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理
多选题客户关系管理的类型可以分为（）A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理
多选题客户关系管理的类型可以分为（）。A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理
多选题客户关系管理的类型可以分为（）A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理
多选题国际化经营的引力理论，又称带动论。包括（）。A订单带动论B客户带动论C供应商带动论D竞争带动论
多选题下列各项中，属于企业国际化经营的引力理论的有（）。A订单带动论B客户带动论C竞争带动论D关键企业带动论
多选题下列各项中，属于企业国际化经营的引力理论的有（）。A订单带动论B客户带动论C竞争带动论D关键企业带动论
( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，记原话和说话方式，这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，记录环境、场景、人物。这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
( 难度：中等)可以通过其充分带动公众客户的业务发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？A.社会带动型客户B.自身带动型客户C.资源带动型客户D.自身延展性客户