( 难度:中等)向客户道别时应该:A.微笑说出道别语B.握手不能太短、不能用力、同时要微笑注视客户C.握手要短暂、略用力、微笑、注视客户D.出门后,轻轻地为客户关上门
( 难度:中等)向客户道别时应该:
A.微笑说出道别语
B.握手不能太短、不能用力、同时要微笑注视客户
C.握手要短暂、略用力、微笑、注视客户
D.出门后,轻轻地为客户关上门
A.微笑说出道别语
B.握手不能太短、不能用力、同时要微笑注视客户
C.握手要短暂、略用力、微笑、注视客户
D.出门后,轻轻地为客户关上门
相关考题:
以下关于握手的礼节,不正确的是()。A.上级先伸手后,下级才能相握B.一般社交场合握手不可太用力,但也不可漫不经心用手指尖点一下C.双方有很多人时,可以交叉握手D.握手时应上身稍前倾,双目注视对方,微笑致意或问好
下列说法正确的是().A、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为右手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。B、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为左手;握手时双目应注视对方,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。C、握手按照“尊者为先”的原则,正常握手为左手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好;多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。
下列说法正确的是()。A、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为右手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。B、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为左手;握手时双目应注视对方,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。C、握手按照“尊者为先”的原则,正常握手为左手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好;多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。
客户前来办理业务时,要双目注视,微笑示意,同时伸出()手,手指自然并拢,示意客户请坐,并致问候(),待客户入座后再入座。A、左;“欢迎光临”B、右;“您好,请问办理什么业务”C、右;“欢迎光临”D、左;“您好,请问办理什么业务”
客户接待中正确的握手规范有()A、女员工要主动和客户握手告别,男员工则视客户的性别,如果客户为男性,男员工应主动握手告别,如果客户为女性,男员工则可以微笑,配以自然亲切的送别手势,或待客户伸手示意后,男员工伸手握手B、不要在戴手套时与客户握手C、握手不宜太用力且时间不宜过长,一般几秒钟即可D、如由于手脏或者有水、汗,不宜与客人握手时,则要主动向对方说明不握手的原因即可
单选题握手有着一套专门的礼仪,比如戴着手套握手是一种失礼行为,在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时双方要互相注视,微笑,不要看第三者或显得心不在焉。握手的时间不能太长,一般要控制在三五秒钟以内。A握手是有讲究的B可以带着手套握手C握手时间长就更有礼貌D握手时应该向旁边的人微笑
多选题客户接待中正确的握手规范有()A女员工要主动和客户握手告别,男员工则视客户的性别,如果客户为男性,男员工应主动握手告别,如果客户为女性,男员工则可以微笑,配以自然亲切的送别手势,或待客户伸手示意后,男员工伸手握手B不要在戴手套时与客户握手C握手不宜太用力且时间不宜过长,一般几秒钟即可D如由于手脏或者有水、汗,不宜与客人握手时,则要主动向对方说明不握手的原因即可
判断题与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。A对B错