( 难度:中等)向客户道别时应该:A.微笑说出道别语B.握手不能太短、不能用力、同时要微笑注视客户C.握手要短暂、略用力、微笑、注视客户D.出门后,轻轻地为客户关上门

( 难度:中等)向客户道别时应该:
A.微笑说出道别语
B.握手不能太短、不能用力、同时要微笑注视客户
C.握手要短暂、略用力、微笑、注视客户
D.出门后,轻轻地为客户关上门

相关考题:

握手手势:与客户握手时,等客户先伸手,再迎合客户握手。目视对方,表情友好,适当用力。( ) 此题为判断题(对,错)。

以下关于握手的礼节,不正确的是()。A.上级先伸手后,下级才能相握B.一般社交场合握手不可太用力,但也不可漫不经心用手指尖点一下C.双方有很多人时,可以交叉握手D.握手时应上身稍前倾,双目注视对方,微笑致意或问好

下列哪些握手礼仪是正确的()。 A、与男性客户握手时手应握满,并稍加用力抖动一两下B、与女性客户握手时只握对方手指部分,动作应轻柔C、应正视对方的眼睛和脸,并保持微笑D、双脚不能分得太开

下列说法正确的是().A、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为右手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。B、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为左手;握手时双目应注视对方,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。C、握手按照“尊者为先”的原则,正常握手为左手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好;多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。

在倾听客户投诉时应双眼注视客户,表情()A、凝重B、微笑C、冷淡D、严肃

下列说法正确的是()。A、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为右手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。B、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为左手;握手时双目应注视对方,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。C、握手按照“尊者为先”的原则,正常握手为左手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好;多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。

销售顾问与客户握手的技巧,上身略微向前倾,面带微笑,目光注视对方,握用7分力,握手持续时长()秒钟左右。A、3B、4C、5D、10

握手手势:与客户握手时,等客户先伸手,再迎合客户握手。目视对方,表情友好,适当用力。

以下()属于客户经理需遵守的基本服务规范。A、与客户钱物交接时要唱收唱付B、上岗时必须统一着装,佩带工号牌C、握手要短暂,要微用力、微笑、注视对方D、严格遵守首问负责制的相关规定

微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向对方微笑,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、3B、6C、5D、4

与客户握手时应站立,伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌,力度适中,注视对方,微笑致意或问好,时间一般以3至5秒为宜。

选出下列说法中错误的一项()。A、握手时间应该是2-3秒为宜B、握手时力度要适中C、握手时,目光要注视对方并微笑D、可以交叉握手

客户前来办理业务时,要双目注视,微笑示意,同时伸出()手,手指自然并拢,示意客户请坐,并致问候(),待客户入座后再入座。A、左;“欢迎光临”B、右;“您好,请问办理什么业务”C、右;“欢迎光临”D、左;“您好,请问办理什么业务”

行握手礼时不能()。A、东张西望B、精神集中C、双目注视对方D、微笑致意

服务礼仪,():主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;():在客户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用()客户,与客户对视时,应()。

与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。

与客户握手时基本要求有()。A、目视对方B、面带微笑C、主动伸手D、稍事寒暄E、稍许用力

客户接待中正确的握手规范有()A、女员工要主动和客户握手告别,男员工则视客户的性别,如果客户为男性,男员工应主动握手告别,如果客户为女性,男员工则可以微笑,配以自然亲切的送别手势,或待客户伸手示意后,男员工伸手握手B、不要在戴手套时与客户握手C、握手不宜太用力且时间不宜过长,一般几秒钟即可D、如由于手脏或者有水、汗,不宜与客人握手时,则要主动向对方说明不握手的原因即可

判断题握手手势:与客户握手时,等客户先伸手,再迎合客户握手。目视对方,表情友好,适当用力。A对B错

多选题与客户握手时基本要求有()。A目视对方B面带微笑C主动伸手D稍事寒暄E稍许用力

单选题握手有着一套专门的礼仪,比如戴着手套握手是一种失礼行为,在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时双方要互相注视,微笑,不要看第三者或显得心不在焉。握手的时间不能太长,一般要控制在三五秒钟以内。A握手是有讲究的B可以带着手套握手C握手时间长就更有礼貌D握手时应该向旁边的人微笑

多选题客户接待中正确的握手规范有()A女员工要主动和客户握手告别,男员工则视客户的性别,如果客户为男性,男员工应主动握手告别,如果客户为女性,男员工则可以微笑,配以自然亲切的送别手势,或待客户伸手示意后,男员工伸手握手B不要在戴手套时与客户握手C握手不宜太用力且时间不宜过长,一般几秒钟即可D如由于手脏或者有水、汗,不宜与客人握手时,则要主动向对方说明不握手的原因即可

填空题服务礼仪,():主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;():在客户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用()客户,与客户对视时,应()。

判断题与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。A对B错

单选题微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向对方微笑,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A3B6C5D4

判断题握手手势:与客户握手时,等客户先伸手,再迎合客户握手。目视对方,表情友好,适当用力。A对B错

单选题微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向对方微笑,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A3B6C5D4

判断题与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。A对B错