以下()属于客户经理需遵守的基本服务规范。A、与客户钱物交接时要唱收唱付B、上岗时必须统一着装,佩带工号牌C、握手要短暂,要微用力、微笑、注视对方D、严格遵守首问负责制的相关规定

以下()属于客户经理需遵守的基本服务规范。

  • A、与客户钱物交接时要唱收唱付
  • B、上岗时必须统一着装,佩带工号牌
  • C、握手要短暂,要微用力、微笑、注视对方
  • D、严格遵守首问负责制的相关规定

相关考题:

通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:服务原则、服务礼仪、有效沟通和情绪管理。其中,以下不属于服务原则的是() A.方便客户原则B.按时服务原则C.服务一致原则D.首问负责原则

下列属于邮政营业服务规范中对待客户基本要求的有()。 A、应公平公正地对待每位用户B、对特殊群体应当尽量为其提供便利C、遵守国家法律法规,秉承服务理念,落实服务方针D、遵守邮政服务纪律,做好文明服务工作

医疗机构从业人员A、遵守医疗机构从业人员基本行为规范,不用遵守与职业相对应的分类行为规范B、要遵守与职业相对应的分类行为规范,不用遵守医疗机构从业人员基本行为规范C、既要遵守医疗机构从业人员基本行为规范,又要遵守与职业相对应的分类行为规范D、遵守各行业的从业人员基本行为规范E、以上都不是

健康管理的伦理规范内容是指()方面内容。A.健康管理提供者应遵守的规范B.服务对象应遵守的规范C.健康管理提供者与服务对象应共同遵守的规范D.以上都是

上课守时、遵守职业规范、按时做身体评估,分析评估结果,改善并调整计划,这些都是()A、基本的服务B、定期服务C、意外服务D、超值的服务

客户经理规范的服务用语的基本原则是()。

客户经理服务的基本理念是()。

以下哪些不属于大客户专属服务渠道()A、大客户经理B、10086客户服务热线C、官方网站

以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范()A、登门服务时首次见面B、特殊日子前及时问候C、客户服务中意外关怀D、业务使用后及时回访

以下不属于燃气企业服务诚信要求的是()。A、遵守《消费者权益保护法》B、安装服务遵守承诺C、售后服务遵守承诺D、实现对燃气用户的一切要求

按照《纳税服务规范》基本规范要求,服务态度投诉处理需在()日办结。A、3B、5C、7D、10

个人客户服务精细化管理包含以下内容()A、执行服务规范B、细化服务评价标准C、开展服务质量监测和评价D、提升服务水平E、客户经理风险控制

以下不属于物流提案的基本目标的是()。A、方案的宗旨B、服务的承诺C、需描述客户所需的物流服务能力D、服务价格

在礼仪中,遵守服务规范与进行规范服务,谈谈你的感想?

遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料,是供电服务人员应遵守的基本道德和技能规范之一。

客户经理服务规范新三优:()、()、()。

根据大客户经理客户服务规范描述对象不同,客户服务规范分为()、()和()三类。

客户经理服务规范的原则是(),其内容主要包含服务标准、服务用语、服务承诺、服务纪律等。

通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:()A、服务原则B、服务礼仪C、有效沟通D、情绪管理E、规范礼仪F、情绪控制

以下不属于银行业服务规范范畴的是()。A、规范服务环境B、规范服务礼仪C、规范服务技能D、规范人员结构

按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理必须为重点类客户提供()。A、上门服务B、适当的上门服务C、有选择地拜访D、传统客户服务

按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A、营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B、营销团队服务,并安排产品经理支持C、客户经理服务,并得到产品经理支持D、客户经理服务,不需要产品经理支持

多选题个人客户服务精细化管理包含以下内容()A执行服务规范B细化服务评价标准C开展服务质量监测和评价D提升服务水平E客户经理风险控制

单选题按照《纳税服务规范》基本规范要求,服务态度投诉处理需在()日办结。A3B5C7D10

单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B营销团队服务,并安排产品经理支持C客户经理服务,并得到产品经理支持D客户经理服务,不需要产品经理支持

单选题以下不属于物流提案的基本目标的是(  )。A方案的宗旨 B服务的承诺C需描述客户所需的物流服务能力D服务价格

多选题通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:()A服务原则B服务礼仪C有效沟通D情绪管理E规范礼仪F情绪控制