邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、流动服务和（）。A.定时服务B.定制服务C.特需服务D.上门服务
邮政服务方式主要包括（ ）。A.窗口服务B.上门服务C.定时服务D.流动服务E.定量服务
(2012年）邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括（）。A.窗口服务B.流动服务C.上门服务D.定时服务E.特需服务
邮政服务质量管制的内容主要包括()。A:制定邮政业务标准B:建立邮政服务质量指标体系C:测评邮政用户满意度D:受理用户投诉E:制定邮政业务数量发展战略
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括()。A:窗口服务B:流动服务C:上门服务D:定时服务E:特需服务
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和( )。A:定时服务B:特需服务C:定制服务D:流动服务
国家邮政局的主要职责包括()。A:制定邮政行业的法律B:制定邮政服务标准C:负责邮政市场准入D:依法监管邮政市场E:保障邮政通信与信息安全
邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式称为()。A:窗口服务B:上门服务C:流动服务D:特需服务
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括()。A:窗口服务B:定时服务C:上门服务D:流动服务
邮政服务质量管制的内容主要包括()。A.制定邮政服务标准B.建立邮政服务质量指标体系C.测评邮政用户满意度D.受理用户投诉E.制定邮政业务质量发展战略
邮政管制的主要内容不包括（）。A.邮政普遍服务管制B.集邮市场管制C.邮政专营管制D.邮政市场准入管制
邮政服务方式主要包括()。A:窗口服务B:上门服务C:定时服务D:流动服务E:定量服务
邮政通信服务的服务方式主要包括（）。A、窗口服务B、上门服务C、定时服务D、特需服务E、流动服务
邮政业，是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇总、机要通信和邮政代理等邮政基本服务的业务活动。包括（）服务、（）服务和其他邮政服务。
邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。A、不客气B、不友好C、不自尊D、不耐烦
邮政服务方式主要包括（）。A、宣传品服务B、上门服务C、定时服务D、流动服务E、定量服务
营改增政策中“邮政业”包括的项目有（）。A、邮政普遍服务B、邮政特殊服务C、其他邮政服务D、收派服务
邮政通信服务水平的服务方式不包括（ ）。A、窗口服务B、上门服务C、定时服务D、流动服务
我国邮政普遍服务的特点不包括（）。A、邮政普遍服务种类齐全B、邮政使用人数多C、邮政普遍服务资费低廉D、邮政普遍服务网络完善
邮政服务质量指标主要包括（）。A、服务态度B、邮政局所的营业时间C、经办业务的种类D、用户平均等待时间E、邮政网点的规模大小
单选题邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括（）。A窗口服务B定时服务C上门服务D流动服务
多选题邮政服务方式主要包括（ ）。A窗口服务B上门服务C定时服务D流动服务E定量服务
单选题邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和（ ）。[2010年真题]A定时服务B特需服务C定制服务D流动服务
填空题邮政信息类业务主要指短信业务，它是基于邮政现有信息资源和网络资源而开发应用的一项增值业务，通过移动短信方式为用户提供所需的邮政服务或信息，为广大邮政用户提供更加完善的服务，目前的短信业务种类主要包括：（）、（）、（）和（）。
多选题营改增政策中“邮政业”包括的项目有（）。A邮政普遍服务B邮政特殊服务C其他邮政服务D收派服务
单选题邮政通信服务水平的服务方式不包括（ ）。A窗口服务B上门服务C定时服务D流动服务
填空题邮政业，是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇总、机要通信和邮政代理等邮政基本服务的业务活动。包括（）服务、（）服务和其他邮政服务。
多选题邮政服务方式主要包括（）。A宣传品服务B上门服务C定时服务D流动服务E定量服务