多选题网点按（）查询该网点一段时间内卡的没收、归还情况。A卡号B客户姓名检索C时间段D柜员
多选题
网点按（）查询该网点一段时间内卡的没收、归还情况。
A
卡号
B
客户姓名检索
C
时间段
D
柜员
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对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续，网点柜员根据客户提供的吞卡情况，核对（）中的相关吞卡记录，并在核心系统中查询卡信息，与客户身份证件核对。A、《重要物品交接登记簿》B、《ATM/CRS运行情况登记簿》C、《没收磁卡登记簿》
关于手机支付签约信息查询交易，下列说法正确的有（）。A、“手机号码”和“银行卡号”为必输项B、如果选择客户类型为“非客户”，则系统默认卡号为“手工输入”C、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果相符，告诉客户信息D、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果不符，则应拒绝告诉任何信息
多选题下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
单选题对广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务的交易处理要求描述不正确的是（）A通过[060465]查询客户信息交易，查询客户信息是否完善、正确B操作[360312]换卡申请交易，为客户办理非预制卡换卡C客户申请为非加急时，卡号由系统自动配卡号D在客户申请为加急时，卡号将由网点柜员负责选号
多选题以下对广东农信社柜员临时签退期间柜员卡损坏后的交易处理描述正确的有（）A经网点负责人同意后，网点其他柜员通过[109007]代理柜员扎账交易代理坏卡柜员进行轧账操作B网点其他柜员通过[228101]代理柜员尾箱上缴与领用交易将坏卡柜员的物品箱状态改为上缴C由坏卡柜员所在的网点出具书面证明，说明该柜员卡损坏原因，柜员号、柜员卡号、机构号、卡损坏前所登陆的终端号，并加盖网点公章，然后报有权部门D有权部门通过[311056]柜员强制签退交易将坏卡柜员的状态改为签退E启用备用卡
多选题关于手机支付签约信息查询交易，下列说法正确的有（）。A“手机号码”和“银行卡号”为必输项B如果选择客户类型为“非客户”，则系统默认卡号为“手工输入”C柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果相符，告诉客户信息D柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果不符，则应拒绝告诉任何信息
问答题一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款，向柜员说明连本金加利息一起归还，工行柜员用"1520交易"查询余额后，告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录，发现该持卡人只归还了透支本金，未归还透支利息，于是再次打电话给持卡人，但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况，拒不归还。分析柜员操作存在什么问题？持卡人归还透支还款应怎样处理？