判断题客户完成业务咨询或办理后,理财专员需要进行二次征询,并使用礼貌用语主动送别客户A对B错

判断题
客户完成业务咨询或办理后,理财专员需要进行二次征询,并使用礼貌用语主动送别客户
A

B


参考解析

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单选题网点等候人数()人以下的可以由大堂人员兼任引导员A5B10C15D20

多选题员工守岗敬业中说法错误的是()A为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分B安保人员须连续在岗履行职责C如无客户等候,3分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D保洁员可在客户喝水处擦灰

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单选题以下()不符合网点形象规范要求A公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识B电话银行操作流程图与实际不符或缺失C自助银行设置供客使用的电话D营业期间,营业大厅可与自助区共用一部电话机的