单选题质量改进的步骤，其正确顺序为(　　)。①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和标准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果A①③⑦⑥②④⑤B⑦③①⑥②⑤④C①⑥③②⑦④⑤D①⑦⑥④②③⑤

单选题
质量改进的步骤，其正确顺序为(　　)。①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和标准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果
A

①③⑦⑥②④⑤

B

⑦③①⑥②⑤④

C

①⑥③②⑦④⑤

D

①⑦⑥④②③⑤

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质量改进的步骤，其正确顺序为（ ）。 ①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和标准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果A.①③⑦⑥②④⑤B.⑦③①⑥②⑤④C.①⑥③②⑦④⑤D.①⑦⑥④②③⑤
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质量改进的步骤包括：①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和杯准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果。下列排序正确的是( )。A．⑥③①⑦②④⑤B．③⑦①②⑥④⑤C．①⑥③②⑦④⑤D．⑦⑥①④②③⑤
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某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的( )。A．选择课题B．掌握现状C．分析问题原因D．拟定对策并实施
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“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进（ ）的活动内容。A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施
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质量改进中，“实施教育培训”是（ ）步骤的活动内容。A.拟定对策并实施 B.确认效果C.防止再发生和标准化 D.总结
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在质量改进的步骤中，（ ）属于PDCA的A阶段的内容。A.选择课题 B.掌握现状C.防止再发生和标准化 D.分析问题原因E.总结
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某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量，统计了每位顾客离店时在前台的等候时间，该项工作属于质量改进步骤中的（ ）。A.选择课题 B.掌握现状C.分析问题原因 D.拟定对策并实施
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“拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划”属于质量改进（ ）的活动内容。A.选择课题 B.掌握现状C.分析问题原因 D.拟定对策并实施
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设立假说、验证假说是质量改进中（ ）阶段的活动内容。A.分析问题原因 B.掌握现状C.拟定对策并实施 D.确认效果
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在质量改进的步骤中，（ ）属于PDCA中的A阶段的内容。A.选择课题 B.掌握现状 C.防止再发生和标准化 D.分析问题原因 E.总结
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质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，（ ）和总结。A.分析问题原因 B.拟定对策并实施C.确认效果 D.防止再发生和标准化E.识别客户需求
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