单选题为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。A日常维护手册制定B客户服务级别C故障处理方案
单选题
为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。
A
日常维护手册制定
B
客户服务级别
C
故障处理方案
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为了提高通信质量,并且保证线路的通畅,维护工作人员必须做好维护工作。要达到要求,就必须做好以下工作内容（）。A、认真做好技术资料的整理B、严格制定光缆线路维护细则C、做好线路巡视记录D、进行定期测量E、及时检修与紧急修复
为了提高通信质量，并且保证线路的通畅，维护工作人员必须做好维护工作。要达到要求，就必须做好一下工作内容（）。A、认真做好技术资料的整理；B、严格制定光缆线路维护细则；C、作好线路巡视记录；D、进行定期测量；E、及时检修与紧急修复。
网络服务中心的工作总体目标是提供“售前、售中、售后”全生命周期的网络支撑服务，“一点响应、全程服务”，其工作内容包括（）A、配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。B、明确网络服务质量标准，对网络资源进行快速确认。C、按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试，明确维护保障的相关流程和要求。D、按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务，提供故障、投诉的快速响应和处理
维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。A、运行质量报告B、客户网络结构C、应急故障处理手册
关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响
为了提高通信质量,并且保证线路的通畅,维护工作人员必须做好维护工作。要达到要求,就必须做好以下工作内容（）。A、认真做好技术资料的整理B、严格制定光缆线路维护细则C、作好线路巡视记录D、进行定期测量E、及时检修与紧急修复
为了提高通信质量,并且保证线路的通畅,维护工作人员必须做好维护工作。要达到要求,就必须做好一下工作内容（）。A、严格制定光缆线路维护细则B、作好线路巡视记录C、进行定期测量D、及时检修与紧急修复
为了提高通信质量,并且保证线路的通畅,维护工作人员必须做好维护工作。要达到要求,就必须做好一下工作内容A、认真做好技术资料的整理B、严格制定光缆线路维护细则；C、作好线路巡视记录D、进行定期测量
( 难度：中等)故障处理后及时更新（ ），包括故障现象、应急处理方案等内容。A..维护操作手册B.管理制度C.应急预案D.重保方案