孕妇学校授课时关于语言运用以下哪项说法是错误的：（）A、说话简洁、清楚，避免口头禅B、语调抑扬顿挫，重点突出C、多使用医学术语和称谓，体现讲者专业性D、语速适中，不要太快也不宜过慢
孕妇学校授课时关于语言运用以下哪项说法是错误的：（）
- A、说话简洁、清楚，避免口头禅
- B、语调抑扬顿挫，重点突出
- C、多使用医学术语和称谓，体现讲者专业性
- D、语速适中，不要太快也不宜过慢
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关于投诉处理中，语言技术使用的表述错误的是( )。A、要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气B、避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信C、尽量使用专业术语，提高专业水准D、同时注意语言的简洁，逻辑清晰，体现专业水准。
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的语言规范描述不正确的是（）A、态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言B、信息内容简洁C、通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中D、应注意多使用礼貌用语和专业术语
人际传播中的谈话技巧包括（）A、内容明确、重点鲜明、避免停顿、及时反馈B、内容明确、重点鲜明、避免停顿、注意反馈C、内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈D、内容广泛、重点突出、语速适中、注意反馈E、内容广泛、重点突出、避免停顿、及时反馈
关于投诉处理中，语言技术使用表述错误的是（）。A、要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气B、避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信C、尽量使用专业术语，提高专业水准D、同时注意语言的简洁，逻辑清晰，体现专业水准
单选题关于投诉处理中，语言技术使用表述错误的是（）。A要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气B避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信C尽量使用专业术语，提高专业水准D同时注意语言的简洁，逻辑清晰，体现专业水准
单选题人际传播中的谈话技巧包括（）A内容明确、重点鲜明、避免停顿、及时反馈B内容明确、重点鲜明、避免停顿、注意反馈C内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈D内容广泛、重点突出、语速适中、注意反馈E内容广泛、重点突出、避免停顿、及时反馈
单选题按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的语言规范描述不正确的是（）A态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言B信息内容简洁C通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中D应注意多使用礼貌用语和专业术语
多选题回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。A语速适中B语调平和C语气轻柔D语调低沉