《空调列车服务质量规范》规定,临时停车时,车厢乘务人员要()。 A.开启车门B.组织旅客下车C.加强巡视D.做好禁烟宣传
员工岗位规范考核管理规定乡中“未按规定签注私款”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“无人售票、准无人售票车乘务人员直接收取票款，不投入投币箱”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
《空调列车服务质量规范》中规定：夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。A、边座B、边凳C、乘务室D、铺位上
《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“乘客补交票款后，不交付票据，私留补交票款”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分A、1B、3C、6D、12
员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定使用空调”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”，应扣（）分。A1B3C6D12
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。A对B错
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《空调列车服务质量规范》中规定：夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。A边座B边凳C乘务室D铺位上
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“无人售票、准无人售票车乘务人员直接收取票款，不投入投币箱”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“收钱不撕票或多收钱少撕票”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“售票不划线（白板票）”，应扣（）分。A1B3C6D12