《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
员工岗位规范考核管理规定》中“收车后，乘务人员不巡视车厢、清扫地板、清倒保洁桶，不关闭车窗和电源总开关”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“车辆清洁检查中，单项不合格”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《铁路旅客列车消防安全管理规定》，消防安全小组建立乘务班组消防安全考核制度，定期考核，督促乘务人员落实岗位防火责任制。
票务制度中关于签注私款的规定中正确的解释是（）。A、有人售票线路的乘务员上岗前要签注私款。准无人售票线路监票员不直接接触乘客钱币，不用签注私款B、乘务员可以将所携私款放在更衣柜中，私款签注无C、当班调度员每次签注后，乘务员、准无人售票线路监票员、无人售票线路驾驶员应当面核对，未核对的责任自负D、乘务员、准无人售票线路监票员、无人售票线路驾驶员之间可以相互在配票单上私款签
员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中拒收零币”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分A、1B、3C、6D、12
员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中私款长出签注数额”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中私款长出签注数额”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题员工岗位规范考核管理规定》中“从投币箱内私自截取票款”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定使用空调”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的严重媒体批评”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“站台发生挤压、碾伤事故负有责任”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“无人售票、准无人售票车乘务人员直接收取票款，不投入投币箱”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“收钱不撕票或多收钱少撕票”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中拒收零币”，应扣（）分。A1B3C6D12
单选题员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分A1B3C6D12
单选题《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中私存废票或出售废票”，应扣（）分。A1B3C6D12